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划重点：

1. 与马云相比，张勇显得格外平凡和低调，他这样形容自己在阿里的 11 年：别想太多，顺势而为，既要抬头看路，又要低头做事。
2. 张勇说，自己来阿里也是很偶然的事情，就是碰到蔡崇信，然后到杭州见了马云。
3. 天猫已经成了阿里最重要的业务之一，而双 11 也成了每年的重大电商节日。这一切，也验证了张勇最初对B2C的判断。
4. 张勇曾给出反思：在移动端，我们是不是应该重新定义电子商务是什么?我们是不是需要在另外的行业，比如通讯产业切入?

作者：朱晓培

编辑：范晓东

一年后，张勇即将接替马云，成为中国电商帝国阿里巴巴的下一任掌舵人。

消息并不令人意外，张勇此前被视作最有可能接替马云的阿里高管。三年前，马云已在一封公开信里宣布：陆兆禧卸任阿里巴巴集团CEO一职，接任陆兆禧、担任阿里巴巴集团第三任CEO的是 1972 年出生，在阿里巴巴工作了 8 年的张勇(逍遥子)。

陆兆禧在阿里巴巴CEO的职位上呆了 2 年，而张勇干了 3 年半后，最终成为了马云的接班人。

两天前的教师节早上 9 点 10 分，马云又发了一封公开信，宣布了一个“深思熟虑、认真准备了 10 年的计划”：经董事会批准，一年后自己将不再担任阿里巴巴集团董事局主席，由张勇接任。

和马云的强大光环相比，张勇显得格外平凡和低调，但在阿里 11 年，那些资历更深的合伙人和员工都成了他的手下，很多人会经常问他，“逍遥子你是怎么走过来的?”对此，张勇曾在一次沟通会上如此回答：别想太多，顺势而为，既要抬头看路，又要低头做事。

张勇自己的回答，显然并不足以解释，他凭什么能从阿里脱颖而出、掌舵这家市值 4000 多亿美元的电商帝国。

成为逍遥子

直到 2007 年 8 月之前，张勇还不是“逍遥子”。

1991 年到上海财经大学读金融学的时候，张勇最大的梦想就是去万国证券的研究所工作。知名财经作家迟宇宙在文章中记录了这段往事。

那时候的万国证券，就好比中国的高盛，而创始人管金生则被称为中国的“证券教父”。然而，等他要毕业的时候，就发生了著名的“ 327 国债事件”，万国并入了申银，管金生被判了 16 年。于是，张勇又想去巴林银行上海代表处，但到第二轮面试的时候，巴林又出了事故招聘暂停。

最终，张勇加入了安达信。他一开始感觉还不错，觉得安达充满了活力和机遇。但到了 2001 年，安达信又因为“安然事件”出事了。 2002 年 3 月 21 日，正在外面搞着审计的张勇突然接到消息，安达信(中国)没了，并入了普华永道，他就这么稀里糊涂的成了普华永道的员工。

2005 年，张勇加盟如日中天的盛大，担任CFO的位置。那一年陈天桥 31 岁，新晋中国首富。

在盛大，陈天桥对他产生了很大的影响。

2005 年下半年的一天，陈天桥突然把包括张勇在内的团队叫过去开会。据前《财经天下》主编李翔报道，陈天桥说：张勇，你去算一算，如果《传奇》免费，我们的收入会下降多少?

当时所有人都反对，认为免费了收入不就没了吗?但陈天桥力排众议。 2005 年 11 月 28 日，盛大宣布，包括《热血传奇》在内的三款游戏免费运营，不再依靠出售游戏点卡按时长收费，而是通过为玩家提供增值服务获取收入。

后来，张勇常常想起这一段故事，他觉得创业者需要这种胆识和坚持。“这就是创业者的本能，置之死地而后生。眼看着游戏收入每个月都在下降，还不如换一种模式，也许能够求生。”

2007 年夏天，张勇接到了一个猎头的电话，问他愿不愿意了解一家叫阿里巴巴的公司。这家公司正在为它的急速扩张找寻人才。

张勇知道阿里巴巴，觉得电子商务是一个趋势，可以试一下。猎头就说：“如果有空的话，他们的CFO约你明天早上在香港文华东方酒店吃早饭。”

第二天早上，是一个周五，张勇第一次见到了阿里巴巴集团当时的CFO蔡崇信。回到上海，下一个周二，张勇就坐火车从上海去了杭州，一天之内见了马云、当时淘宝网的总裁孙彤宇以及当时阿里巴巴的首席人力资源官、后来蚂蚁金服的CEO彭蕾。

因为家住上海，如果答应了去阿里，那就意味着他必须搬到杭州去。他跟太太商量，结果，对方很支持，因为她经常逛淘宝并且在上面买东西。 8 年之后，当他跟太太说，自己要做阿里巴巴集团的CEO时，太太也显得很平静。“挺好的，那就做呗。”

那年 8 月，张勇帮盛大做完那个季度的业绩发布，加入阿里巴巴，出任淘宝网CFO。按照阿里的惯例，他为自己挑选了一个花名“逍遥子”。此后在杭州，他一直住在一家五星级酒店，周末的时候就回上海跟家人团聚。

十多年后，已经成为了逍遥子的张勇说，自己来阿里也是很偶然的事情，就是碰到了Joe(蔡崇信)，然后到杭州见了马云。

有一次，在西湖边上的湖畔居，马云和新加盟的高管们聊天，挨个儿问他们：“你为什么来阿里?”张勇回答说：“很简单，我已经干过一个 30 亿美金公司的CFO了，我想干个 300 亿美金的。”

那时候的他，根本没想过要去做业务，有一天会成为阿里巴巴CEO，成为马云的接班人。毕竟，那时候的他是正儿八经根正苗红的CFO。

当逍遥子成为阿里巴巴CEO之后，马云说：“说来惭愧，我以前经常说，天不怕地不怕，就怕CFO做CEO，而逍遥子是CFO出身。”

天猫和双11

《张勇八年》一文中讲到过一个故事。因为刚刚开始做电子商务，对淘宝规则并不清楚，UTC行家电子商务事业部总经理曹轶宁忽然接到了同事的通知：有一个叫逍遥子的，警告说要把UTC行家在淘宝商城上的店关掉。UTC旗下拥有瑞士军刀威戈等多个国际品牌代理权。

曹轶宁大吃一惊，忙问逍遥子是谁，凭什么要关我们的店?同事回答：逍遥子是淘宝的CFO。曹轶宁更吃惊了：淘宝的CFO还管这个?

张勇以CFO的身份进入淘宝网，有一段时间曾经兼任淘宝的COO。

淘宝商城成立于 2008 年 4 月，但直到 2008 年年底，发展都不顺利。原来的负责人离职了，下面的团队也要散掉了，就剩下了 20 多个人。

张勇兼任着淘宝网的COO，有两个向他汇报的总监分别负责着淘宝商城的招商和运营。但淘宝太大，大家的重心都不在这上面。“既然爹妈(两个直接负责的总监)都不心疼，那就只能爷爷(张勇)自己干了。”

“当时去做商城很简单，不是我想做，而是我不能看着它死掉。我觉得这个业务不能死掉。为什么我要自己去做，因为我坚信B2C在未来是一个大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块。没人管，那我就自己去管。”张勇说。

2009 年 3 月，张勇接手淘宝商城， 4 个月后，商城事业部重新恢复独立运营。

也是在这一年，张勇“发明”了双11。

第一次做双十一，张勇只是出于一个朴素的目的：当时是淘宝商城诞生的第二年，很多消费者不知道这个品牌，我想通过一个活动或一个事件，让消费者记住“淘宝商城”。”他和同事一起挑出 11 月 11 日作为活动的时间，原因是这一天处在十一和圣诞节之间，是一个理想的促销时间点。

2010 年 11 月，张勇在杭州指挥完商城的第二次双 11 后，同事们在庆祝的时候，他独自回到了办公室，关起门来静静地吸烟，心里觉得有些伤感。当时，他以为这是自己亲自指挥的最后一个双 11 了。

这一年 9 月，前百度COO叶鹏加盟阿里巴巴，出任淘宝网副总裁并且分管淘宝商城。按照公司的安排，张勇将不再兼任淘宝商城的总经理，而是专注于自己CFO的工作。

都说好了，年底交接。

然而，到了年底，却发生了一场人事大地震。

2011 年 2 月 21 日，阿里巴巴B2B公司宣布，董事会委托的专门调查小组用一个月时间对阿里巴巴B2B平台上的客户欺诈投诉进行调查，发现 2009 年和 2010 年分别有 1219 家和 1107 家“中国供应商”客户涉嫌欺诈。上市公司阿里巴巴B2B的CEO卫哲和COO李旭晖引咎辞职。

当时，B2B业务还是阿里的主要业务。 卫哲去职之后，淘宝网的总裁陆兆禧开始兼任上市公司阿里巴巴B2B的CEO，刚接管淘宝商城的叶鹏也被调到了B2B部门任职，张勇回归淘宝商城。

这一天是 2011 年 6 月 16 日，又被称为淘宝商城的“独立日”。

阿里巴巴宣布将淘宝拆分为三家公司：C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城和电商搜索引擎一淘。也有不少人认为，这次拆分，是阿里巴巴集团将B2C的淘宝商城分拆上市的前奏。

2011 年，张勇思考将淘宝商城的品牌跟淘宝的品牌分开，因为淘宝商城在消费者心目中的定位，就是卖便宜货的想法和概念。他希望做新的品牌天猫。

但是 2008 年开始，因为让大量的淘宝商家以很低的成本入驻，导致鱼龙混杂，有不少的品牌本身自己就是有假货的问题或者是管理不规范的问题。阿里认为天猫未来是一个品牌旗舰店，应该将整个淘宝和天猫的距离拉开，将真正有实力的大商家留在天猫，没有实力的小商家继续在淘宝里面孵化。

2011 年 10 月 10 日，淘宝商城发布新规，调整对商家的技术服务费和违约保证金。但没想到，这个规则出来以后，第二天就有很多的人反对。

实际上，张勇组织大家先开了一个大商家的有二三十人的会，问大家把服务费提升 10 倍，怎么样?大家说没问题，我们都支持。但没有想到没开会的商家不支持。

于是就闹出来了“十月围城”的事件， 3000 多个中小卖家不断围攻淘宝商城，而且成立了反淘宝联盟，发动了一波一波对大商家的攻击。

比如说韩都衣舍，这些小商家就去买空韩都衣舍的货物，要求送货上门，然后退货。韩都衣舍也没办法，只能发货：“我不发货被淘宝惩罚，发货来去的成本都是我自己的，万一衣服丢了还没办法，因为他们是反淘宝联盟。”

攻击前后持续了一周，淘宝方面最终做出了一定让步，政府部门也介入此事，做了调解和调查。

张勇后来称那是“艰难的一周”，但他不后悔。“你最后必须要做决定……(要做为了长久健康的事情。”

马云没有因此指责张勇。他说，自己当年能够成熟起来，是因为没人替自己做决定，必须自己做决定，哪怕是错了。“张勇今天再不可能出商城事件。商城暴乱，他还会再让它出现吗?不可能了。他比谁都懂，这就是一次痛苦带给他的。”

后来马云提到，自己有一天碰到了克林顿。克林顿说：“在我们美国，我只要有50%的人支持我，我就很开心了，我就可以当总统了。”马云感慨：在中国90%的人支持都还不行，只要有10%的人要闹事，就会闹出淘宝商城这样的事情来，还没法控制。

十月围城刚过去，就是新的双 11 了。

当时的淘宝商城市场总监应宏(花名“魄天”)第一次同张勇开会，魄天做了一个PPT，第一页用红色字体写了几个标题大字：“双十一狂想”，提出要把双十一从“光棍节”变成“网购狂欢节”。

张勇双手一拍腿，说，这就对了!这个主意靠谱!

淘宝商城独立和“十月围城”之后，张勇迫切地需要一场胜利。这年的双 11 给了他这个胜利。 2011 年双十一成交额上升到 52 亿元，其中淘宝商城(天猫)贡献了33. 6 亿元。

现在，天猫已经成了阿里最重要的业务之一，而双 11 也成了每年的重大电商节日。这一切，也验证了张勇最初对B2C的判断。