自杀热线、自杀干预是如何让人放弃自杀念头的？:我是从事心理学及心理健康教育工作的心理老师左叔，我来回答你的提问。目前国内设立的自杀热线、自杀干预热线一

我是从事心理学及心理健康教育工作的心理老师左叔，我来回答你的提问。

目前国内设立的自杀热线、自杀干预热线一般都有心理学专业组织、高校学生心理健康教育与咨询中心、工会、妇联、共青团，以及一些广播电台等单位开设，例如甘肃省共青团委开设的12355，就是一个面向青少年的心理服务热线，其中就包括心理援助热线，专门为遇到心理危机事件的来访者提供服务。

第一，自杀热线是如何让人放弃自杀念头的？这是一个比较复杂的问题，坦率地说，心理援助热线在接待有自杀意念的来访者时，自杀热线本身、以及心理援助都有一套应对自杀来访者的工作程序或者接待自杀来访者的工作手册。

一般而言，有自杀意念的来访者一定是遇到了非常痛苦的事情，这是他产生了活与不活的念头，此时他给心理援助热线打电话本身就表明，他不想离开这个世界，他是在想人们求助，对此，接待他的心理咨询师一定要按照心理危机干预的步骤去做。

第二，自杀危机事件的处理；先把有自杀意念的来访者的情绪稳定下来；一是积极的倾听，听自杀者说，不要说教和责备；二是积极回应，心理咨询师回应一些：我在听呢？我理解你此时的感受、请你继续、我能为你做些事么？嗯嗯、哦等；三是不要批评；来访者或对他的选择和行为提出批评，切记不要讨论自杀的对与错；四是在你接听来访者电话的同时，立即告诉其他人赶到来访者所处的地方，并采取相应的保护措施，避免自杀行为发生。

第三，自杀者情绪稳定以后的工作；与自杀者的工作，一是评估自杀者的自杀危险程度；二是分析自杀者是否有精神疾病，如果有精神疾病，要送医院接受治疗；三是与自杀者晤谈自杀，在此之前“你有没有自杀过？”、“你是怎么自杀的？”、“有几次？”；四是进一步了解自杀者的情绪困扰和自杀行为，心理咨询师适时表示出对自杀者的支持和协助，愿意陪他度过困难的时刻；五是认可他表露出自己的情感，也不试图说服他改变自己的感受，充分地去同感，感受他的痛苦和绝望。相信他的话，当他说要自杀时，要认真对待；六是给自杀者灌注希望促进其相信求援能缓解面临的困境，可以得到更多的帮助。

最后， 不要给自杀者提供意见，例如“一切都会好转的”、“不要胡思乱想”等，也不要替自杀者保守秘密。

当然，要让自杀者放弃自杀意念是一个不容易的和艰难的工作过程，有时一次心理援助热线可以解决问题，有时要让自杀者放弃自杀意念需要通过多次的心理咨询才能达成目标，有些可能会出现阻止不了自杀者再次自杀的行为。

希望心理老师左叔的回答能对你有所帮助，如有不同的看法请在心理老师左叔的评论区留言，我们可以继续探讨，分享彼此的观点。

再次感谢你对心理老师左叔的邀请！

首先关注共情有自杀倾向者，然后询问发生了什么？怎么了？先进行自杀评估，再制定干预目标，实施干预，最后终止自杀行为。

保持冷静和耐心倾听，让他倾诉自己的感受，认可他表露的情感，也不试图说服他们改变自己的感受。询问他是否想自杀:你是否感觉那样痛苦绝望，以至于不想结束自己的生命？相信他说的话，当他说要自杀时要认真对待，不答应为他的自杀保密。让他相信他人的帮助能缓解面临的困境并鼓励他寻求帮助，并说服相关人员共同承担帮助他的责任等等。

感谢提问

1.危机干预是一种心理技术，首先咨询师有要通过真诚的交谈与被救者迅速实现共情、理解的关系，使之感到自己是被接纳和尊重的。在此过程中务必要说话小心，不要刺激被救者，保证人身安全的前提下进行。

2.被救者想要自杀，往往是一时冲动的行为。突然遭遇某事，感到心灰意冷，或者“所有人都抛弃了自己”“没有生存价值了”等等，一旦冷静下来，或者在其他的观点影响下，冲动值会下降，自杀的想法很可能被放弃。这对咨询师的要求很高，需要在最短的时间内让对方感觉到：这里有一个人确实很关心我。从而激起本身的求生欲望。另外，能走极端的人，很可能比较偏执，干预过程中尽量不要评价他的行为正确与否，多表达正面的看法，和你对他的关心和理解，是他感觉到你是可以信任的人。这是危机干预的关键。

3.关于技术，就是平时心理咨询中的一些调整认知的技术了，可以与他共同探讨可变通的应对方式，度过眼前的痛苦，采用积极、有建设性的思维方式，提供一两种可行方案，使之感到有出路，不是非死不可，进一步激发求生欲。最后一定要得到对方的承诺“我不死了，我要好好活着。”

随着社会经济的发展，生活节奏及压力的增大，自杀及自杀干预也越来越受到关注。自杀热线是常用的方法，本人也是本地心理热线的组织者和参与者。首先干预工作者不等于心理咨询师，必须接受专门的培训，合格后方可上岗。第二干预的方法有专门的技术方案，同时又要接线人员充分发挥个人的投入。第三干预效果不能期望过高，可能失败，可能需要多次，可能可以转为线下干预。第四干预是一个系统工程，热线需要公安、消防、急救、医院等部门参与。

用系统心理学知识进行干预！