安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？:这种情况责任划分时应该遵循两种事实:1.空调安装是包含在空调卖家的服务承诺内的，此种情况是由空

1

这种情况责任划分时应该遵循两种事实:

1.空调安装是包含在空调卖家的服务承诺内的，此种情况是由空调卖家雇佣安装工上门为客户服务，实际上是安装工与空调卖家形成的劳务合同，因此所发生的意外空调卖家是要负一定的法律责任的，所以买家无任何法律责任。

2.如果是空调买家直接请来的安装工为自己装空调，法律上就形成了空调买家与安装工的劳务雇佣关系，那么发生意外，空调买家就要负一定的法律责任。

现实生活中类似的情况时有发生，很多人由于大意而忽略了这个潜在隐患。为避免这样的风险发生给网友如下建议:

1.雇工人帮自己干活一定要注意安全，消除安全隐患，做好安全防护，切不可大意。

2.雇别人上门干具有风险的活时首先要和对方签定书面的工程承包协议，(不论工程大小，只要具有风险，哪怕是安一盏电灯接一个线路)，承包协议中注明安全问题由乙全权方负责，出现事故由承包方负全责。记住 是承包协议而不是劳务协议，因为承包协议是甲方把工程承包给乙方全权负责，出了问题由乙方承担，劳务协议是老板雇员工干活出了问题老板必须负责。

安全生产，人人有责，提高风险意识，杜绝安全隐患！欢迎网友评论区参与讨论。谢谢！

2

去年家里安装空调，厂家师傅上门安装。按师傅说的办法，空调外挂后走线的地方就在明面上，为了美观就求师傅能不能不换个线路。师傅脾气很火爆：出问题你自己负责。虽然最后还是按照师傅说的安装了，但当时挺生气的，觉得是师傅抬杠，在吓唬我。

后来才知道，师傅说的是对的，真的很明智听了他话。

空调安装真的一项风险很高的工作，尤其是高层按照空调，稍有不慎，可能就会发生意外。如果安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

空调卖家承诺安装，无责

一般空调卖家的服务承诺中都包括空调安装。买方先收到空调，然后卖家会联系安装工上门为买方安装空调。在这种情形下，安装工与买家之间没有任何法律关系的，而是与空调卖家有劳务合同。

如果安装工在履行常规的安装工作中发生意外，空调卖家是要负一定的法律责任的，买家无需任何法律责任。

空调卖家承诺安装，买家提出非常规、额外要求，有责

很好理解，虽然卖家联系安装工上门为买方安装空调，但是可能因为各种原因，买方会对安装工安装空调的位置、角度等提出要求，如果安装工不同意也就算了，如果安装工根据买方的额外要求进行了调整，在此期间，如果发生意外，那么就需要买方承担责任。

空调买家请人安装，有责

如果安装工是买家自己请来安装空调的，那么买家与安装工存在劳务雇佣关系，那么发生意外，买家肯定要负一定的责任。

3

安装空调，本身来讲就是一个高危行业，除非安装的空调是在平房，在大楼林立中，高空作业的危险系数远高于其他行业。

第一、我到商场买了空调，商场派人来安装，结果空调工不慎坠楼摔死，那么，消费者无需承担任何责任，因为你与空调工之间没有任何关系，买了空调来安装是商家的附随合同义务，空调工摔死属于工亡，空调工家属可以要求商场承担赔偿责任的。

第二、 如果是你移机或者修空调，你约好一家公司，来了空调工人，因为空调工不小心从楼上掉下摔死了，你跟空调工也没有任何关系，你无需承担责任，空调工属于工亡，可以要求从业的企业承担赔偿责任。

第三、 如果是你移机或者修空调，直接找了一个修理工，这时候，这个空调工一旦出现坠亡，那么疑问是最大的，到底你们之间是平等的合同关系，还是雇佣关系就说不清了。

遇到第三种情况时，一定要在空调工来安装前，签署一个合同，不然将来一旦出现问题，说不清楚，甚至一旦被法院认为是雇佣关系，你的赔偿就太大了，甚至这套房子都要赔进去。

所以说，最重要的是注意第三种情况即可，其他两种情况本身也不要承担责任，不管是哪种情况，在空调工来安装时一定多加注意他们的安全。

4

作为一个十年的法律人，这种案件处理过不少，买空调的承担责任的情况比较少。我从实际案件角度分析责任的承担吧。

这种安装空调的有两种情况：一是卖空调的负责安装，安装工是卖空调的找的；第二种情况是，买空调的自己找人安装的。第二种情况比较少见，一般都是第一种。下面我分类讲讲不同的处理方式吧。

安装工是卖空调的找的情况

在这种情况下，由于安装空调的是卖空调的找的，其与卖空调的之间一般形成的是承揽合同关系（卖空调的安装每安装一台多少钱支付给装空调的，装空调的自带安装设备），与买空调的之间没有任何法律关系，所以一般情况下，由卖空调的负责赔偿，与买空调的无关。

但如果买空调的在空调安装过程中存在过错的话，就需要承担一定的赔偿责任。比如说买空调的告诉装空调的，安全绳可以绑在某个东西上，但装的过程中，安全绳所绑的东西折断，安全绳脱落，导致装空调的摔伤。这种情况下，买空调的基于其存在的过错，就需要承担一定的赔偿责任。

相关法律规定

《侵权责任法》第六条第一款【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

二、买空调的自己找的安装空调的。

这种情况，一般在买空调与装空调的之间成立承揽合同关系。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条规定：“承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害或者造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任。但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。”

根据法律规定，买空调的不需要承担责任。但由于实践中，买空调的多少都会存在定做、指示、选任上的过错，所以一般都会承担一定的赔偿责任。指示上过错的例子就是前面那个绑安全绳的例子。选任上的过错就更容易找了，比如说，有没有检查装空调的有没有高空作业证。一般来说，法院在考虑受害人受损的角度，也会从严考察买空调的有没有过错。所以，在这种情况下，买空调的多少都会承担一定的赔偿责任。

我是家子，十年法律人，关注我，每天学点法律小常识，读点法律小故事。

5

安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

这个问题，多数情况买方不需要承担损失，但是少数情况下，如果买方有过错或者有责任，则应当在过错或责任范围内承担相应的损失。

第一种情况，如果买方的空调是从商家购买的，卖家有免费安装调试的义务，则这种情况下安装的责任由卖方承担，由此带来的人身伤害，其赔偿责任也在卖方，买方没有什么责任。这是绝大多数的情况。

第二种情况，如果空调安装不是卖方委托的，而是买方自己找的，那应当看他们之间的关系是承揽还是雇佣。如果双方承揽关系，也就是安装方干活-买方付钱，所有的事情是安装方自行决定，则产生的风险安装者自己承担。如果是雇佣关系，也就是安装工来干活的，具体怎么干主家说了算，则风险应当买方承担。具体时承揽还是雇佣，关键看双方的证据。

第三种情况，如果在安装过程中，买方有过错，则应当在过错范围内承担赔偿责任。例如，买方提供了不结实的绳子导致高坠，隐瞒已知的安全隐患，帮着做某种事情结果帮了倒忙，或买方强令违章操作造成事故等。

以上回答供参考。

6

首先我想问下安装人员安全措施做到位没？？？如果安全措施没做到位，证明没有高空作业安全意识，那么主要责任还在于安装工个人。因为买家是与商家或者厂家产生关系，并非与安装工产生关系，正常来说商家雇佣安装工是有买相关保险的。所以个人认为安装工是跟商家及保险公司产生关系，理应是商家及保险公司承担……所以说在某些层面来讲是不应该承担的，当然买家是否愿意出于人道主义支助部分抚慰金就另说了……甚至买家还可以向商家或者厂家索取精神损失费用……以上个人观念不喜勿喷！

7

我是法眼扫描，执业28年的老律师，来回答这个问题。

安装空调时坠楼死亡，买空调的是否赔偿要看买空调的人和安装空调的工人之间的法律关系是什么？

现在安装空调的工人多半是空调的出厂厂家安排的，或者超市安排的，很少一部分是买空调的自己叫来的，这两种情况下，买空调的承担的责任是不一样的。

空调厂家或者超市派来安装空调的

现在我国的空调厂家，经过多年的惨烈厮杀，空调品牌已经不多了，这些大的厂家在一些城市都有自己的维修点，或者合作的维修点。一旦买家买好后，超市会将购买的空调送到买家家里，然后安装就交给厂家的人员了。

也有的安装工人是超市派来的。

无论是超市派来的，还是厂家安排的，这些工人都是比较专业的，买家根本不用管这些工人是否有证，是否经过培训，只需要告诉这些工人空调安在什么地方就行了，当然了这些工人也可以提出建议，认为安装在什么地方比较好。

如果这些工人在安装空调的过程中发生坠落的，买空调的是不承担责任的。因为买家和这些工人之间没有形成雇佣或者委托安装等新的法律关系，这些工人是厂家或者超市安排的，是买空调赠送的随附义务，所以买家是不承担责任的。

买家自己雇佣的工人

如果买家买了杂牌子的空调，或者在小店买的空调，没人负责安装，或者安装要收费，这种情况下，买家自己在街头雇佣了2个工人，或者自己找了认识的维修工安装，这种情况下，如果发生了工人坠落死亡的，买家是要承担责任的。

因为这些工人和买家形成了“劳务关系”，买家作为雇主，在劳务人员出事故的情况下要承担一定的责任的。

首先，这些工人有没有上岗证，你买家查了吗？如果没有，那买家肯定是有责任的；其次，你买家提供了安全的工作环境了吗？各种工具、保护绳索等是否足够安全？第三，买家有没有乱指挥？

结语

安装室外空调主机这种危险的高空作业，肯定是选择有经验的专业人士来完成，买家还是不要自作主张雇佣工人来做，最好的就是厂家派人安装，这种情况下，买家基本上不用承担什么责任的。

8

法海一粟认为，买方是否应当承担赔偿责任，关键在于如何认定安装空调者与买方之间的法律关系。

1、法律关系的认定。根据一般生活事实，买方在商场购买空调后，安装事宜是由商家安排的。在这种情形下，法海一粟认为，安装空调者与买方之间没有法律关系。这是因为，买方购买空调时，已经按照约定支付了购买空调的对价。而与该对价相对应的是，商家不仅要按照约定交付空调，还要按照约定安装空调。在此情形下，买方与安装空调者之间，没有法律关系。既然如此，买方对于安装空调者的伤害事故，是无需承担法律责任的。

2、承揽抑或雇佣。如果安装空调者与买方之间存在法律关系的话，一般而言，可能会有两种法律关系，一是承揽关系，一是雇佣关系。如果是承揽关系，买方则不承担责任。这是因为，承揽属于合同关系，安装空调者作为承揽人需要自行承担安装过程中所产生的风险和责任，除非，买方在安装过程中存在选任或者指示过失。

如果双方是雇佣关系，那么，毫无疑问，买方是要承担法律责任的。这是因为，法律规定，雇员在受雇佣期间，因从事雇佣活动而造成自身损害的，雇主应当承担赔偿责任。

法海一粟：运筹帷幄之中，决战法庭之上。

9

现在购买空调，不是在网上购买就是实体店购买，并且一般购买空调厂家也是提供安装服务的，在空调安装的过程中安装人员一般会询问客户安装位置，之后大部分的选择都是由安装人员自行决定的，所以这种情况下空调买方与安装人员只是承揽关系。

根据《人身损害赔偿解释》第十条，承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害或者造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任。但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。

也就是说这种情况下，只有空调买方在安装过程中存在过失的情况下才承担赔偿责任，举个例子，安装过程中，买方要求在特定位置安装空调并保证该位置护栏坚固，可最后护栏破损导致安装人员坠楼，那么空调买方需要承担赔偿责任。

当然也有一种特殊情况，就是客户购买空调后觉得安装费用太贵，所以另行寻找安装人员进行安装，那么双方就属于雇佣关系，如果安装人员在安装过程中受伤，空调买方就需要承担一定的责任。

10

这个问题我回答一下，不足之处还请见谅。楼主所说，在家电商城买了一台空调，商家负责安装。结果在安装过程中，安装工人意外坠亡。这个问题怎么划分责任呢？我说一下。

按照合同法，顾客购买空调，商家负责安装。如果在安装过程中施工工人出现意外坠亡，这就要看安装师傅的身份。如果是空调厂家负责安装，安装过程出现意外，顾客和商家不用为此承担责任。

如果安装工人是卖家承诺安装的，安装师傅出现意外，买家和卖家是要共同承担责任的。划分比例是有利于。民法通则说的很清楚，是否需要承担责任，就要证明谁有过错。买家和卖家要共同提供安全施工条件，除非买家可以证明自己无过错。

还有一种情况，就是买家购买空调后自己雇佣工人安装的，一但出现意外，买家负全责。

作为三方来讲，各方应该尽到最大的安全防范义务。主体不同责任不同，这种事在农村地区发生的太多了。

举个例子，一个农民翻建房屋找了施工队，在施工过程中造成施工人员死伤。作为受害者家属，包工头和雇主就是第一被告和第二被告。作为建材提供商来说，他只要证明施工用的材料符合国家安全标准就可以免责。

就说这么多吧，希望大家能够有所理解。不同意见可以交流一下，我一定尽我所能。