家里的WIFI信号时断时续，工作人员真正来检查说“没毛?保俏裁茨兀?本行业问题，我来回答。家里wifi信号时段时续，工作人员来检查的时候说没毛病,这里可以

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本行业问题，我来回答。

家里wifi信号时段时续，工作人员来检查的时候说"没毛病2

这种情况很大可能是因为自家设备问题导致的，并不是运营商的问题。

如果经常出现这种情况，那从光猫直接引线接家中电脑，测速，并运行一段时间，看看是否有断网，卡顿现象，如果有，那就是运营商的原因。反之，则就是你家设备原因了。（这里说一点，光猫记得定期重启一下，长时间开机状态，机子发热偶尔也会影响网络，半个月或者一个月重启一下就行）

如果不是运营商问题，那出现这种情况的原因就太多了。大致分为以下几点（没说到的欢迎补充）

①路由器问题，路由器硬件不硬，CPU处理能力不行，发射功率不稳等，都是原因，建议购买好一点的路由器。

②频率和信道问题，Wifi有2.4g和5g两种发射频率。打个比方，从A（手机）到B（路由器）有两条公路，而信道就像公路的车道。2.4g这条路每辆车都可以通行，限速80，而5g这条路比较宽，但不是每辆车都可以走（只有具备5g功能的双频路由器才可以），限速也高，达到120。所以，5g比2.4g具备更好的通行能力。另外，如果平时网速差点，可能是上网的车辆都在一条车道（信道）上，这时可以通过更换信道（车道）提高网速，但是到了晚上或节假日等上网高峰期，这个时候网速会变得很差，这是因为你的邻居，周围的人都在上网，都在2 .4这条路，占满了这条路所有的车道（信道），势必会造成拥堵，影响车速（网速）。这个时候可以更换车道也没啥意义了，但因为能走5g这条路的车比较少，加上道路宽限速高，这时候走5g这条路就不会拥堵了，这就是5g的好处。

③强调一点，这里路由器的5g和现在所说的手机5g不是一个概念，不要混淆。既然上一点说到5g车少，速度快，那为什么很多路由器不普遍选择5而选择2.4呢，这是因为V＝λf（速度＝波长×频率）这是电磁波的速率公式，它的物理特性决定了，频率越高，波长就越小，也就是波的衰减就越厉害，也就是说Wifi信号的穿墙性越差，自然信号传输距离也就越短。这也是5g的一大弱点。

④还有一点，2.4g频率容易受干扰，蓝牙传输也是这个频率，还有家里的微波炉，电视等电器也会对它产生干扰，影响速率。

⑤路由器位置对Wifi信号影响也很大，路由器适合摆放在居中位置，开放空间，且周围没什么障碍物，大功率电器等，不然对信号影响很大。

⑥被人蹭网了，你的密码被盗了，这里说一点，可能你会疑惑自己的密码怎么这么容易被盗，这里我只说一个常见原因，你的手机或者家人朋友手机是否下载过某钥匙，某安全软件之类的APP，就算卸载了，也没卸载干净。如果你家人或者朋友下载过，那么他去你家连接你的Wifi，你会告诉他密码，他输入之后，你的密码也被这些软件记录并分享出去了，这也是你能通过它破解别人家Wifi的原因。这个时候，你只能登陆路由器管理页限制这些盗网设备的Mac地址了。这会让你不胜其烦的。

⑦路由器长时间工作，过热或者缓存太多，这个好解决，定期重启路由器，一周至少一次。

●补充一点，针对⑥⑦点，建议购买智能路由器，360，小米，华为都有这种路由器，智能路由器可以通过路由器APP查看上网设备，一目了然，还可以直接拉黑未知设备，阻止蹭网。还可以设置Wifi开启时段，路由重启时间，以及指定设备上网时间。方便又安全！

【以上文字是我坐地铁时手打，难免有纰漏或没有想到的地方，欢迎各位批评指正】

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不知道你找来的“工作人员”是从哪里来的呢？如果是运营商的技术人员，他们是不会管你的WiFi信号好与不好的，这个问题只能自己去解决。

大家可以看一下和运营商签订的宽带合同，里面肯定是没有包含WiFi质量这一项的。合同里通常只会确定宽带的网速下载和上传速率，只要这个速率达到了合同里的标准，那么运营商的工作人员就会认为宽带没有问题，不会给你提供额外的维修。

而运营商的工作人员通常是利用光猫直连的方式来测网速的，因为光猫是运营商附送或者用户向运营商购买的，运营商只有义务保证光猫的正常运行。只要通过光猫直连测速达标，那么工作人员来检查的结果就是“没毛病”。

虽然现在有的光猫也带有WiFi功能了，但运营商工作人员是不会管这一块儿的。因为家庭WiFi的质量好坏和很多因素有关，比如光猫路由器摆放的位置、墙体的厚度、家庭面积、家中上网设备的数量，等各种各样的因素，都有可能影响到WiFi信号的质量。所以通过简单的办法很难找出WiFi信号时断时续的具体原因。

而根据通常的经验，一般家庭WiFi质量不好，基本上都是由于家庭面积较大，墙壁又比较厚，阻挡了WiFi信号的覆盖。而这种情况基本上只能通过更换大功率路由器的方式来解决，有的时候甚至必须在家中布置两到三个路由器，才能实现完美的覆盖。这些额外的设备只能由用户去购买和配置，宽带的维修工作人员是不负责这一块的。

实际上，有的运营商也会提供家庭WiFi覆盖、调试的业务，但这就是另外需要付费的项目了，而且价格也不便宜，因为一台好的路由器价格就要几百块钱。再加上人工、布线、调试，成本就比较高了。以中国电信的“智慧家庭”为例，一个两居室的“全屋WiFi礼包”价格是499元，包括两台千兆路由器，以及上门安装调试服务。

现在很多运营商的宽带都是半卖半送的，一年也就几百块钱，如果工作人员还要负责用户家中WiFi信号的调试，那恐怕还得亏本。所以工作人员只要确定你家的宽带网速没问题就行了，根本不会管你的WiFi信号好不好。

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我们在家中使用wifi网络的时候，是一天中最开心的时刻了，工作了一整天，回到家中打个游戏看个视频，wifi信号时断时续，这让我们情何以堪，浪费了时间不说，还坏了心情。

所以这个时候，气急败坏的小伙伴肯定抄起电话就要给网络运营商打电话，移动，联通，电信，长城这些宽带都是24小时服务，电话沟通后，在绝大多数的情况下，都会被告知第二天会有现场人员去处理的。

没办法，等吧，又浪费了一晚上的手机流量。

第二天果不其然，肯定会在一个合适的时间接到自称是工作人员的人打来的电话，直接会告知你们的家中宽带没有问题，有些人奇怪了，明明没有进入到自己的家中怎么会知道自己家的宽带没问题，索性一顿投诉。

不过话说回来了，这种情况不能以偏概全。有些不负责任的现场检测人员有可能在接到了派单任务，有可能仅仅是打个电话了解一下该小区的网络情况，从而推断报修业主家有没有断网。

而对于一些负责的检测人员，他们如果真正的到小区进行测试网络环境和网速，同样是不需要进入到业主家中的，通过在小区中的各户的网络接口，就可以通过这个端口ping到服务器主机，并且测试业主家的网速，但是在绝大多数的情况下，一般得出来的结论，同样是，网络没有问题。

出现这样的问题何解呢？

既然不是外部的原因，那么就在自己家中的网络布局上找原因吧。

①.现在家庭中都是光纤入户，入户的光纤连接到光猫，从光猫会有一端网线接入到家庭用的无线路由器中，通过把这段网线直接连接电脑测试，看是否是光猫硬件的问题，亦或是这一段网线的问题。（网线现在都会选择超五类以上的规格）

②.在路由器一端连接网线，连接笔记本测试从路由器一端的数据是否正常。主要测试网线和路由器的输出。

③.自己的上网设备是否正常，手机的wifi模组，笔记本的无线网卡等。

如果不会测试，那就找个朋友把这些设备借过来，一一的更换，换到哪一步出现了问题，那么就找到了症结。

有些事情，求人不如求己，自己遇到问题多去考虑，再得到解决，会让你有更大的成就感。

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如题所述

你所说的家里的wifi信号时有时无，维修人员上门来说去说没有问题，那么，你是否做到以下几点，再来觉得维修人员有没有必要给你有wifi信号时有时无的故障？

首先，你所使用的wifi信号，时有时无，比如你使用的是，电信光纤猫，电信光纤猫上面自身wifi功能，已经开通，连接之后出现你说的wifi信号时有时无，在这种情况下，维修人员是有必要，而且必须给你解决问题，因为这是他范围之内的事情

如果不去做，或者是敷衍告诉你，可以用

那么你可以通过客服电话，进行投诉，并且让客服人员查看光纤猫后台端口是否正常，宽带是否处于正常状态？

这是第一点

第二点，如果维修人员上门之后，对光纤猫进行测试，以及后台测试网络是否正常，而且光纤猫资深的wifi功能，也处于正常状态，而是你另外使用的无线路由器的wifi信号时有时无，工作人员出于本职工，可以帮你检查，如果人家已经排除了宽带故障，不是光纤猫的问题，那么工作人员，没有义务，帮你去修理，你另外购买的无线路由器，这可能跟无线路由器的，包括设置方式有关系，人家可以去帮你，重新设置，或者重置无线路由器，但如果没有解决的话，这可能跟无线路由器自身质量有一定的关系，所以这一点上要设身处地为别人考虑，而不是说我用了你们家的宽带，你就给我必须解决，家庭布线，无线路由器故障，等等一系列问题

如果wifi出现问题，就比如说你使用的另外的无线路由器，排除光纤猫，自身问题，以及光纤衰减程度问题，那么你可以使用替换法，重新连接无线路由器，在进行测试网络

倘若你使用的不是电信，而是移动网络，那么我倒是见过维修人员，自己对他们的网络都没有自信，那么他只能敷衍你，因为这是跟机房，包括网络建设，有一定的关系，作为一个小的维修，上门安装人员，他自己根本解决不了网络本身的问题

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感谢您的阅读！

前段时间，电脑连不上网，重启路由器好几次，就是不行。打电话给电信客服，态度很好。隔天维修人员就过来检测，更换了猫后，恢复正常。其实，很多时候，如果遇到说“没问题”的维修人员，你只要让他帮你仔细检测，基本上不管是你自己的路由器问题，还是他们线路问题，都会给你维修好的。如果，遇到不负责任的，保持投诉就好。

当然，我们在遇到WiFi信号时断时续的情况时，你要自己首先会判断。是不是猫的问题？是不是自己路由器问题呢？

一般宽带猫坏了的症状如下：

• 信号是满格，就是不能正常上网。
• 信号是正常的，电信测速一测，网速完全达不到所给宽带的网速。
• 经常时断时有的WiFi信号，甚至掉线情况。
• 闻味道，摸外壳，有没有损坏，烧焦的痕迹。

直接找运营商工作人员过来维修。

如果是路由器故障，一般会因为这些原因导致：

• 路由器长期使用，老化了。
• 路由器的散热不好，芯片过热，给它换个地方。
• 我们要检查下网线问题。

路由器问题的话，直接更换就好。

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之前又一次家里的网络总是断断没有续续，每次都是关闭重启猫，连接上，然后没过几分钟就断网了。工作人员来了，换一个新光猫，连上，嗯，可以了。但是没过多久又断了。后来才发现是因为连接的线路有问题，是牵进家里的那根线和外面的终端机连接不稳定。就这么个小问题，愣是半个月才帮我解决。害得我都投诉了他们。

所以我的意思是，工作人员真正来检查说“没毛病”，不一定是真的，而是很多东西他们还没有发现而已。WIFI信号时断时续，如果不是路由器的问题，也可以看看光猫的原因。可以换一个新路由器试试看。检查一下是不是网络本身不稳定之类。

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不知道你用的是什么网络，电信？移动？联通？因为这些网络在某些地方信号是参差不齐，是看那儿运营商的基站建设的。在家就首先检查的是有线的网络连接，先不要用wifi，直接用网线连接电脑，看看网络稳定不，是否也会很卡时断时续，如果有线网络不稳定，那就是运营商那边的问题（前提是你要确定网线及电脑是没问题的），可以叫相关工作人员跟进。如果有线网络没问题，那么无线网络不稳定的原因就可能体现在以下方面：

1.无线路由器设置问题。你可以将路由器复位，然后根据说明书重设一下帐号密码。其他不需要设置的不要乱设。

2.进入路由器看看有没别的人用手机的万能钥匙破解你的网络，达到蹭网的目的，有时人多蹭网或者经常下载的话，会拖慢网络。

3.看看路由器摆放的位置离你手机的位置有多远。有些路由器支持的距离各有不同，像单天线的没双天线的信号强，有的如果路由器放厅中，而你关着门在房间上网，信号不好也正常。这时候应该考虑更换一个路由器或者买一个wifi放大器以增强wifi信号。

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也有可能是路由器的问题，如果路由器用得久了的话建议换个路由器试试。我遇到过类似情况，当时上网总是掉线，一直以为是运营商网络的问题，让运营商的人来测了没问题。他看了一下我的路由器，建议我换一个。换一个后果然问题解决了。

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之前做过上门安装这块，遇到过好多这种情况，大概有下面几种情况：

1、运营商的网络卡；有些小区或者私人网络，一到晚上使用高峰期，网速就不行，然后打电话报故障，预约第二天上门，结果白天网速都很好，根本查不出问题。

2、使用人数太多，或者WiFi密码过于简单，被人蹭用，视频下载等流量过大。

3、路由器故障，路由器质量问题，部分路由不稳定，导致的掉线。

4、信号干扰大的地方，有些地段信号干扰太强，建议使用5G信号。

5、距离远，穿墙后，信号衰减太大。

物理线路故障我就不多说，工作人员检查过，应该没问题，可以尝试，更改WiFi密码，变更WiFi信道，隐藏WiFi名字（即SSID），移动路由器位置等方式进行优化。