家庭宽带网速慢是路由器的问题还是运营商的问题？中国移动200M宽带，华为路由WS5200增强版，按理来说应该是强强联合了，但是上网还是经常卡。路由器在客厅，到卧

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家庭宽带网络慢分析需要综合多重因素，逐段分析。

01 宽带速率是否达标？

移动家庭宽带一般采用pon网络方式接入，即通过无源光网络方式接入，也就是俗称的光纤宽带。

图：PON网络组网示意图

a、分析：

上图是移动光纤宽带宽带通常的组网拓扑图，用户家里的光猫也叫做ONU，我们可以看到用户都是通过并联方式挂在OLT和无源分光器下面的。这些用户是同时共享OLT上一个下行端口的总带宽的。

这些家庭用户共享的这个端口带宽一般是1GE bps有的地方是10GE bps，简单算一下，如果是200M宽带，1GE bps同时最多允许5个用户上网。

图：小区无源分光器和入户光纤配线箱

但是实际上移动一个分光器下面不止5个家庭用户，至少是8、16或者32个用户。这样上网人数一多，宽带一平均就不足200M了。

b、测试办法：

要测试网速是否达标可以直接将光猫下行的LAN1口插到带千兆网卡的笔记本电脑的网口上，然后用测速软件测试一下速度。

为了确保测速结果准确，建议分多个时间段测试多次。通常来说测速下载速率大于180M即可认为达标（一般宽带允许10%以内误差）。

02 查看光猫设置

a、分析

一般来说运营商提供的光猫有2种配置方式，一种是桥接，一种是路由。

用桥接模式的话，光猫再连华为WS5200，网速会更快一些，用路由模式的话因为多了一次NAT转换会影响网速（具体原理就不再赘述，有兴趣的可以关注后私信聊哈）。

b、解决方法

因为光猫上的超级密码一般运营商的维护人员不会告诉你的，怕你自己上去瞎改弄坏了。

所以要想将光猫的模式改成桥接模式，直接打移动10086报修找师傅来调吧。

03 路由器问题

a、分析

下图是华为WS5200的基本参数，是完全可以满足200Mbps宽带的。

图：华为WS5200参数

通过前面2个步骤如果都发现没有问题，那么就很有可能是路由器本身的问题了。存在的可能情况：

1. 路由器坏了
2. 家里被人蹭网了
3. 家里墙体太厚阻挡了
4. 网络遭到ARP攻击了

b、解决办法

我们按照上面提到的问题一一解决。

1. 路由器复位，路由器背后有个reset，拿小针捅一下5秒后复位重新设置上宽带账号等，测试一下。如果不行，找路由器售后更换或维修。

2.家里被蹭网这个情况比较多，建议通过路由器的管理界面登录以后查看一下设备，如下图所示（没有华为的界面图，凑合看吧。路由器基本一样）。

图：路由器设备

如果看见有陌生的设备接入，那么给他踢下线或者拉黑名单就好了；也可以绑定设备MAC；隐藏WIFI名称等多重方式禁止别人蹭网。同时，强烈建议不要使用类似“万能钥匙”这类Wi-Fi分享型APP！

3.家里墙太厚阻挡，由于Wi-Fi信号属于电磁波，如果墙体里面有钢筋，对信号的屏蔽效果比较明显，这种情况可以建议做全屋Wi-Fi，三大运营商都有这个服务。重新规划一下路由器的布局，如果屋子不太大的话，一般增加一个中继路由器就可以基本解决了。

4.遭受ARP攻击

ARP攻击主要是通过伪造IP地址和MAC地址进行欺骗。使以太网数据包的源地址、目标地址和ARP通信数量导致网络中断或中间人攻击。ARP攻击主要存在于局域网中。若其中一台计算机感染ARP病毒。就会试图通过ARP欺骗截获局域网内其他计算机的信息，造成局域网内的计算机通信故障。

图：ARP攻击原理图

这种情况没有太好的办法，家里的电脑、设备挨个断开测试吧。或者网络不怎么使用的情况下看看家里路由器的网络使用情况。对中病毒的设备进行隔离，杀毒吧。

总结

华为WS5200增强版的支持的带宽最大可以达到867M bps是可以把移动200M bps的宽带带起来的。如果家里网速较慢可以从宽带本身网络质量、路由器质量和配置上、家庭布局等几个因素去分析网络较慢的原因。上述提到的解决方法建议一一排除试一下。

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宽带的网络速度慢，分为连接无线路由器之后WIFI网络前提条件下进行网络测试，访问网站或者是打开视频，网络延迟较高

可以先将无线路由器去掉，通过使用网线连接光线猫，在笔记本或者是台式电脑上进行有线网络测试，主要目的是查看下载速度是否能够达标，假设使用100M或者是200M宽带，200M的宽带，平均下载速度应该是在23M左右，根据当地不同的运营商上传速度会在两兆到5M之间

还要查看网络的延迟以及数据丢包，网络延迟和数据丢包也和光纤信号衰减程度有一定的关系，这个可以通过维修人员上门进行测试，排除因光纤故障造成的网络延迟较高，数据丢包从而引起的网络访问缓慢，延迟较高的可能性

排除以上问题之后，假设自己使用的是千兆双频律无线路由器，可以先将2.4 gwifi信号关闭，关闭2.4 gwifi信号与5g WIFI信号自动切换，默认5 gwifi信号

2.4 gwifi信号状态下200M的宽带不能发挥最大的网络速度，比如下载速度一般会在5M每秒到7M每秒之间

由于2.4 gwifi信号状态下容易出现与周边无线路由器信道冲突，造成网络不稳定，或者是延迟较高的可能性发生

所以必须在5g WIFI信号下进行网络测试，假设在5g WIFI信号下，网络不稳定或者是信号强度弱，可以通过增加桥接无线路由器用来增强网络覆盖强度以及范围

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首先，你确认下移动光猫（千兆端口）到华为WS5200路由器（wan口）是否用千兆网线（六类线），如果用五类线就白费了。五类线目前只支持百兆传输。同时水晶头记得用六类水晶头，很多时候都是忽视了，这个网线和水晶头问题。

然后在用这条六类网线，直连电脑和光猫，测速，看达到多少兆。如果可以达到200M,表示光猫正常。然后把光猫接到华为WS5200无线路由器。然后用六类线一头接华为路由器，一头接电脑，继续测试。如果还没问题，表示两个设备都正常。

如果是无线的，wifi信号有两个一个2.4G信号（wifi第四代技术），一个5G信号（wifi第五代技术），一般用5G信号，才能测出200M带宽，如果连的是2.4G，一般不行测不出200M。建议使用5G信号，连接无线！

现在wifi6（第六代技术）出来了传输速率更快，只是目前设备价格不亲民。

希望对你有所帮助，关注我，了解更多的弱电知识

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从你的截图来看，运营商网络没有达到200Mbps，所以建议你拨打客服热线报修。当然保险起见，你用电脑连接网线，测试一下网速，如果还是85Mbps左右，那可能的原因有：

1、移动宽带的品质问题

2、测速软件的配置（有些测速软件可能需要手动选择测速服务器）

3、路由器问题

4、共享宽带的忙时速率受影响

我个人判断原因4是最有可能的情况。

以上首先建议 拨打10086报修，让维修师傅调测一下，并听取他的解释。

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宽带问题多，你的是移动，属于共享型

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先用有线测速，网站测速，要是不到200看看线是几类的，做了几芯，四芯到不了200，要是都达标就找客服来修。无线路由很多跑不满速，手机端还行，电脑尽量用有线。

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装个移动宽带肯定慢

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在路由器旁边测试下网速，正常就是信号问题了。在房间里在接分路由比较好，前提是要预埋网线。