大家遇到过银行不要脸的行为是什么？:看到这个问题我不得不进来说两句了。我是一个银行工作人员，我不知道题主问的这个问题是什么意思呢？ 什么叫银行不要脸的行

看到这个问题我不得不进来说两句了。我是一个银行工作人员，我不知道题主问的这个问题是什么意思呢？ 什么叫银行不要脸的行为呢？

我觉得大家对银行是不是有什么误解呢？

1、关于小额取款要求去取款机办理

很多人都认为你一个工作人员都坐那没事干，为什么不愿意给我取这几百块钱呢？肯定是这个工作人员懒，服务差。

可是你知道银行需要考核机器的使用率吗？如果大家都跑去柜台取款，那么考核指标不达标员工是要被扣绩效的。

你肯定就会说你扣钱管我什么事呢？你不给我办理业务就是服务差，脸难看。难道我们员工就差给你取钱的这点功夫吗？工作当然就是为了赚钱，与人方便与己方便，为什么您们不愿意去取款机取钱呢？

2、关于一些收费问题

很多客户总是在我们说要收取开卡费、短信费等一些费用时在那里破口大骂，说我们胡乱收费、讨价还价。

亲爱的上帝，这家银行不是我私有的银行，任何的收费都是公正公开的，不可能私自收取费用。就算您有不满，您可以选择不开通那些收费项目，你有权利选择，但没有权利骂员工。

3、关于上班时间问题

经常遇到一些客户都是在下班前五分钟来办理业务，有时候我们已经停止营业，正在清点现金，客户就会说还没有到下班时间你们为什么就不办理业务了。

我们银行工作不比超市，你来了，我再打开钱箱给你取钱，这是不可以的，我们在电脑中关闭了程序，就无法再进入界面操作了。

我们为什么要提前几分钟下班，因为我们还有很多后续工作要准备，我们需要轻点现金，整理一天的凭证，有时还要准备晚上开会事宜。

虽然我们五点下班，但是至少五点半才会下班。

每份工作都有他的难处，虽然我们坐在这柜台之中，不用风吹日晒，但是我们要面对形形色色的人，有时会有客户的不理解甚至投诉，我想说的是，我们银行工作人员其实真的很不容易，没有“不要脸”。

每个人都需要换位思考，体谅别人，宽容待人。

五零后的我们这代人是最吃苦，最节约，最积攒的傻一代老人！

多年来扣扣耸耸，积积攒攒，从牙缝里挤出点钱出来，不是“赞助”儿孙，就是要防病又得防老！最怕的还是；睡在医院白布单人床上，天天见到催款的“白大褂”！

(就是那医院呀)

多年来好不容易攒了一点钱，东寻西问终于打听到湖北银行年利率稍偏高一点，再说也算是正规的，国家允许为地方银行嘛！于是将那点血汗钱存进定期一年。

一年到期我去转存，营业员当时只给我定期一年利息。待我办完事走出银行大门，又经过了车来人往的大马路来到对面，准备到车站返回家时，猛然想起银行工作人员少给了我超期三佰多元活期利息！

我急急返赶回银行，并生气质问工作人员(还县俩个年轻女人同时给我办的咧)为什么不先将超时活期三百多元先给我？她们淡淡一句说忘记了，可我好烦哟！

而且两次算掉超期利息如此雷同！

说句心里话；这荆州市设的湖北银行存款到底是否能让人放心否？为什么总一而再，再而三忘记付存款客户超时活期利息？而不像其他银行先付超时利息后再付定期利息呢？

话说这里，无论是哪家银行，都应以诚信获取顾客的信任！而不是有意或无意算掉算错，不付顾客的超期利息！那可是老百姓一生的血汗及养命钱呀！国家即开银行，怎让人心有余悸忐忑而不安呢？

二十年前我舅舅替人担保贷了十万块钱，没过多久贷款人亏本玩失踪，几年不见人影，他老婆开始还利息，后来一分不还。

信用社工作人员多次联系我舅舅，叫他去找贷款人催债，不然要他负责，可是天下那么大，哪里去找人？

为防信用社强制执行，我舅舅分家单过，屋子里只摆放一台旧电视机，以免被他们把财产拉走。

后来工作人员去执行，二话不说就把旧电视搬上了车，然后院子里四处搜寻，后来发现井里有台抽水机，忙把它拉了上来说，抽水机也可以卖钱！

不要脸是说不上的，有个别工作人员，耍小动作，违规操作，确时有发生。这事发生在以前，我对银行取出来的钱，一百个放心。可有一次取的钱就遇到了麻烦，晚上老伴生病，去医院挂号，顺手将当日取的百元大钞拿去交费，结果立即拒收，当时个人对假钞毫无经验，根本分不清真伪，想不过也不相信银行会发出假钞，又去到水果摊购物，结果那商贩警惕极高，马上要报警，险些惹出麻烦。那时一百元很值价的，第二天去银行，不但是离柜不認，还讨个没趣。最后一个银行朋友给我透露，有个别工作人员为熟人换假钞，再转傢於辯别力差的老人。我不太相信有这样低素质的工作人员，但确实自己又亲自遇到了。不过我相信，银行职员素质都提高了，现在不会再有类似情况发生了吧！

说一件亲眼所见之事，仅代表个例。

单位门口有一家“X商银行”，常去取钱，在大堂经常见一位大婶，干净整洁，整天笑眯眯的，为那些老头、老太太们解疑释惑，态度那是相当的和蔼可亲。

待到替别人用取款机取钱，需要输入密码的环节，她的头总是往一边扭得远远的，很敬业和专业，总之是很受欢迎的那种好人。

某一天我去邮政快递寄件，恰逢那位大婶排在我前面。轮到她时，前台那位大姐让她打开袋子验一下货，因为她寄的是一件衣服，包裹了好几层。

她很不耐烦，大声嚷嚷着说我怎么可能往里面放别的东西，我也是干这个服务行业的、懂得规矩等等，总之就是不愿意打开。

她越是这样那位大姐越是不放心，很耐心地给她解释快递行业的规矩，她最后才很不情愿地打开了，尽管里面确实也没有别的东西，但是她确实浪费了大家的时间。

我当时就很感慨，她从服务者变成了消费者，心态为什么也跟着转变了，而且转变是如此之大，难道是她平常受够了别人的气，现在也要找机会来发泄一下？

我不是想挑拨离间，说实在的，银行有两种行为我最反感。

一、去银行ATM机取钱，如果你的卡被吞了，或者说明明显示取款成功，但机器不吐钞，你打电话和银行说，他总是回复等明天（或工作日）上班再处理。可如果你和他说，不好了，银行的ATM机出故障了，疯狂的自动吐钞票啊，呵呵，你看着吧！就算是三更半夜狂风暴雨刀山火海九死一生，他都要跑过来处理。在这里，我就不得不说两句了。你的利益受损了，你就那么积极，而我的利益受损了，你却要拖到第二天或工作日上班再解决呢？这个服务态度就很有问题。

二、银行的服务窗口一般都有“钞票当面点清，离台概不负责”的提示牌。可事情真的是这样吗？可能你的钱给少了，这个牌子就有用；但如果你的钱给多了，比方说你取28000，他给成32000了，他肯定会找你回来，要你把多出的钱还回去。你要是和他说“钞票当面点清，离台概不负责”，那简直就是对牛弹琴。如果你不把多的钱还给他，他肯定会将你告上法院去，说你不当得利，要治你的罪。法院肯定也是支持银行的，你搬出“钞票当面点清，离台概不负责”的牌牌来和他们说，那没有用的。

我取一百块钱，不给我，说没钱，当时给我气的，我质问他们，这么大一家银行，没钱，是不是要黄，工作人员告诉我，说我卡里没一百块钱。

我去银行存钱，我问他们我存99块钱，加上我这张帅气的脸庞，能不能算我存100元，他们说我：不要脸！！银行是真的不要脸吗？

我遇到过一回，到现在想起来都没搞明白怎么回事。

上世纪九十年代的事了，那时候我还年轻，没有经验。

我要把一笔现金带到异地去，我自己到本地银行取了钱，是那种银行捆扎好的，一捆十万元，用银行专用的那种打包机器捆的，上面还贴条的那种。钱给我了，我想都捆好的钱，肯定不会错了，也没清点，就拿走了，到异地银行后，工作人员当我面拆了那捆钱，一沓一沓清点，就少了500元，异地银行的人告诉我，这样捆好的钱上应该贴有捆扎人的名章，可是我这捆恰好没有，应该是刚刚打包捆好的，让我回本地找银行的人查一下。

我只好自掏腰包先补上这500元，然后回到本地银行，可是没有人承担责任，那时候好像也没有监控探头，本地银行的人告诉我回去等消息，如果对账后账目有出入，会和我联系。

可是我一直没有等来电话，再去找银行说账目没有出入。

我就这么平白无故损失了500元钱，我不相信银行查不出来这么大的出入账目，可是这里面的猫腻没有人告诉我怎么回事。

现在银行肯定不会再出现这种情况了，毕竟现在监督措施完善了。

谁还记得很久以前，笨虎和大家分享过的一个案例：已经年过六旬的王老太，拿着儿子给的6700万元养老钱，投资了新时代信托有限公司的产品，到期日后血本无归。

原来，王老太本来是想去银行买点理财的，可是银行的理财经理原某却给她推荐了这款信托产品。因为王老太一直是让这个原经理帮他理财，效果也一直不错，就很信任他，所以当场就签字认购了。

后来王老太找这个银行赔钱，银行却说那个原经理已经离职了，他的个人行为和银行无关，产品也和银行无关，概不赔付。