我们在用手机支付时如果零钱和银行卡的钱一起被扣怎么办？:这个问题一般不会存在的，原因如下：第一：我们用手机支付经常用微信和支付宝这两个软件，而微信和支

这个问题一般不会存在的，原因如下：

第一：我们用手机支付经常用微信和支付宝这两个软件，而微信和支付宝都得实名认证和绑定银行卡才能进行使用！这两种软件在支付时首先动用两个软件钱包里的钱，如果微信、支付宝钱包里的钱不够用时，它会提醒你余额不足或者再使用你绑定的银行卡里的钱，是有先后顺序的，这是在做这两款软件时都设计好的，而且做软件的工程师们都是相当厉害的，在国内也是数一数二的，你不必担心。

第二：如果手机支付出现了零钱和银行卡的钱一起扣了，也不必惊慌，首先看看你是不是哪里操作不对，如果确定你操作无误后，那就是软件出了问题，这样你查一下清单，把你没有支付前的账单拷贝下来，包括你原来零钱还剩多少，支付后的数值，然后去银行把你绑定的银行卡，流水账打印一张出来，记着保存好这都是证据，然后给这个软件的客服沟通，他们后台也会有记录的，我相信应该能查清楚的！就是查不清楚，你的这些证据在起诉当中也会赢的！

就说这些希望能帮到你！