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如何才能让战略性人力资源得以切实运行?

电脑版   2020-11-26 14:59  

如何才能让战略性人力资源得以切实运行?:首先 战略本身是一个方向和一个目标 就如口号 只能喊口号 但是无法落地,我们需要把战略层面的东西推算出可以落地的战

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首先 战略本身是一个方向和一个目标 就如口号 只能喊口号 但是无法落地,我们需要把战略层面的东西推算出可以落地的战术层面的可落地的大目标(当然直接如果战略不够大不够远 就可以直接细化成可直接落地的小目标)

举个小例子:

以客户服务为导向,提升客户满意度;这是一个口号,怎么落地?字面来看 要服务好客户 要提升客户对我们的认可 但是这个怎么落地呢?

这个时候就需要作为HR 对业务的理解深度了

你是什么行业 你的客户是谁 你的客户和你的公司产品/服务是怎么发生关系的?而这种关系是在什么场景 是通过谁 听过什么方式发生的?(大目标)

有了大目标之后就开始推可具体落地的小目标:

如:客户和我们是通过销售的主动拜访发生关系的,那从拜访开始的第一句话 到产品推荐 到产品演示 到签约售后以及后期的运营服务是不是就是可以罗列出具体的小标准了?

战略落地具体的体现就是岗位的绩效管理,但是不要单单看了很多新闻就去谈OKR 不是所有的企业都适合的,要符合国情 符合企业现状 符合产品特色 符合员工特性进行设定;

最后一个关键就是 所有的标准进行落地 后 一定要设定一个周期进行复盘,了解所有的事情是否执行到位,如果都到位 结果和目标的差距有多少 ?及时的进行调整和优化;

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第一:人力资源战略是基于公司整体战略基础之下的战略。其人力资源战略的实现,能够在极大程度上推动公司战略的实现。

公司战略:公司战略其实是根据当前及未来的形式下,通过对当前及未来的经济发展、人员情况、社会变动、产品情况以及市场预期所做的整体战略。公司的目标就是盈利,所以所有的战略都是以财务报表形式来体现出来。但是,需要达到公司战略目标,必须是公司所有部门通力协作,才能实现公司的整体战略实现,这就是我们所谓的企业战略大厦。

人力资源战略:人力资源战略其实是基于公司战略基础下,为实现企业战略的一个个体战略,但是这个个体战略不同于其他战略目标,人力资源因为与公司其他各个部门都有密不可分的联系,并且是管人。所以,人力资源战略相对于其他业务部门战略要更加复杂。

简单来说,人力资源战略需要根据企业发展状态不同,侧重点也会有说不同。举几个例子可以说明:

例子一:企业刚成立,需要快速扩张和发展。这时候的人力资源战略就侧重于招聘,如何快速的招聘到适合企业当前发展的人才,是人力资源的重点战略,并且将这个战略应用到人力资源实际工作中,列出招聘计划甘特表,按照计划不断推进,这样的战略,就在人力资源内部实施推行。

例子二:企业到了一个发展拐点,以前一直追随企业的老员工多数技能和工作经验上跟不上节奏。那么,这个时候的人力资源战略重点就在于培训和培养。如何用先进的管理理念和先进的技能,提高在职员工的技能和管理思维。

例子三:企业到了员工疲惫拐点,员工已经没有了以往的冲劲,再为企业创造更大的价值,那么,这个时候的人力资源战略重点就在于绩效分配和价值体现。

所以,人力资源战略并不是单一的人力资源管理,他需要随着企业发展状态随时进行变动。但是在人力资源战略实施之前,需要彻底的根据公司战略分析当前公司人力资源状态,根据分析的状态,实施人力资源战略布局。

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