运营究竟是一个怎样的岗位？:干一行，懂一行。做运营，首先要了解什么是运营，才能有针对性的选择长处入手。一、运营的解读运营的是什么，着实是五花八门，不:-

干一行，懂一行。做运营，首先要了解什么是运营，才能有针对性的选择长处入手。

一、运营的解读

运营的是什么，着实是五花八门，不同的人有不同的说法，不同层次的人也有不同的说法。总结了下行业内大佬的剖析，运营可以从以下三点做个解读：

1、运营是通过一系列穿针引线的手段和资源投入，让一件事能够达成目标且良性运转。（以社群运营为例子：引入种子用户—组织群内话题—建立SOP界定群内主要事件—找到热情用户加强沟通—用线下活动帮群成员缔结关系—群的良性发展）

2、运营是为了帮助产品和用户建立、维护关系所使用的一切手段。

3、运营并非一个标准化的工作职能，而是需要结合业务手段。通过一系列具体手段的组合来实现特地目标的过程。

二、运营的核心事件

从运营的解读，不难看出运营的核心点在于用户。具体说，运营核心关注的就是用户获取和用户维系，这也是运营的两大导向。

1、拉新、推广、转化——用户获取

2、用户维系

三、运营的分工及其成长路径

在一家早期初创公司，运营的界定十分模糊，经常需要身兼多职。哪里需要你，你就是什么岗位的运营。而在成熟的公司，运营职能的划分会趋向于精细化。其中，内容运营、活动运营和用户运营是核心的三大模板。像常说的产品运营，其实是一个误解，所谓的产品运营，应该是具备多种运营技能的。好比你要运营一款产品，内容少不了，宣传的时候还需要活动，之后还需要时刻关注数据变化。

四、运营的工作流程

了解完运营的整体面貌，接下来需要了解运营平常的工作流程。

1、制定策略：评估产品阶段（根据不同体量制定不同

的策略）；评估产品形态（工具类、平台类、社交类等不同形态，运营的侧重点和导向也会不一样）；评估当前数据（产品当前所面临的问题，制定对应的策略）

2、分解指标、规划工作：目标拆分，资源争取、拓展和分配、工作规划

3、执行落地、达成目标：文案、活动、传播、产品机制、拓展/销售、……

4、检验数据、调整方向：数据分析、用户反馈、潜在产品方向和需求的提炼

五、个人建议

作为一个运营，文案能力是必备的。这也是很多人经常忽略的，觉得自己并不是内容运营或新媒体。其实错了，举个例子，你策划活动，像宣传文案、标语、设计海报的文案、活动总结等等，都需要文案。这个可以在平时多写多看多积累。

??????????? 运营就是“”时间的复利”?????????????????????

?????? 运营是什么？到底什么是运营呢？运营本质是什么？每当别人问起：“你是做什么的？”很多人可能一开始都会说自己是做运营的，但运营又是做什么的呢？

这时候可能你会想到很多运营的技术手段、客服管理、推广流量、数据分析等等店铺和场景内的具体工作，却又不知道从何说起。稍微整理一下，我们从以下几个层面来理解运营的话，其实也不难：

1、运营的核心：表达，以感性和理性相结合的有仪式感的表达，以功能和艺术相结合的有仪式感的表达。

2、运营的定义：就是把产品、场景、团队、管理、品质、服务、供应链、价格、价值观和企业情怀等要素进行排列组合式整合、打包进行表达，要完整不要完美，再通过宣传、营销手段进行销售的工作。

3、运营的表现：就是用尽一切合法、易于用户接受的方法手段，让产品及各相关元素在场景中展示、陈列，在自然地与用户互动过程中，让产品自然地呈现“搬”到消费者面前。

4、运营的目的：与用户互动，就是不断地让更多的人去了解自身的产品、使用我们的产品、认可我们的产品。

5、运营的实质：时间的复利，运营让用户从了解产品到欣赏产品，从认同产品到消费产品，这个单一闭环过程就是时间复利的底数，周而复始、日复一日、但又不完全重复地表达就是时间复利指数。一定程度上说，时间是财富和智慧的载体，而高手，特别是运营高手就一定是时间复利的产物。

?????? 因此，我们可以说，产品经理像母亲一样给予了产品生命，而运营团队则要负责如何让这个生命延续、滋养、精彩和熠熠生辉！

运营究竟是什么？黄有璨老师在他的《运营之光》这本书里面曾经也提到过这个问题。如果题主有时间的话可以去看一看，这本书那里有清晰的概念和教你怎么成为一个合格的运营。

首先介绍一下自己。我本身是一个从传统行业跳到互联网的转行者，在没有任何正式工作经验，对互联网运营一无所知的情况下，边上班边学习两个月后，拿到了五份offer找到了运营的工作打进了互联网公司，我对我现在的工作还是比较满意的。

在我分享之前，我想先捋一捋一些问题。

1、互联网运营并不是一个具体的工作岗位，也不是一个行业而是一个大的职业范畴，在面试求职之前应该了解互联网运营是什么找到适合你的工作。

2、如果你是一个大学生，没有任何互联网运营经验而工作经验又是用人单位看重的，那我们就自己补上这方面的经验也是可行的。

首先来回答一下你的问题，互联网运营是一个什么样的岗位？运营产品技术是互联网的三大模块，这些模块细分之下才有具体的工作岗位技术模块同样做IT编程，但也分Java C + +，python这些具体的方向。

互联网运营也同里同样的都是做运营工作，但是根据工作内容的不同细分之下的岗位也有很多。比如新媒体运营、内容运营、产品运营、渠道运营、用户运营、社群运营。

那么这么多岗位到底是干什么的呢？

1、新媒体运营

新媒体运营是当下最热门的运营岗位，他其实可以分成新媒体?运营两个部分来看。新媒体指的是新媒体渠道，比如知乎微博，微信头条号等。新媒体运营就是他们的统称。这些渠道的特点就是随时可以跟用户去沟通，去互动去发一些内容。

2、产品运营

产品运营向上和产品经理对接向下和产品的用户联系工作的核心目标是不断给产品经理反馈用户体验和产品功能测试的结果，用户体验就是用户使用产品的感觉。比如使用过程中是不是顺畅？感觉爽吗？产品测试的结果指的是是运营人员首先人为的给用户提供一个服务，让很多人认为这个服务很好的时候，就可以把这项服务变成一个功能，那么这个新上线的功能，就是基于用户反馈去制作的。

3、用户运营。

用户运营和用户打交道核心目标是用户留存和口碑传播用户运营工作需要，让用户找到组织找到归属感，增强用户对公司产品的认同主要的工作形式是运营社群策划组织激发用户活跃度的活动，用户留存指的是用户持续使用。你的产品口碑传播，指的是用户使用。你的产品 满足自己的要求之后，自愿为你产品做宣传,达到口碑传播的效果，还有一些其他的运营岗位。我就不一一展开了。

接下来呢，我作为一个没有互联网运营经验的转行者自己怎么做出工作经验，自己转行做互联网运营快两年了，其实老板面试你的时候很看重你的工作经验，其次才是你的学历背景。那么我是从哪方面学习的呢？

1、第一步学习，运营思维 学习运营技巧。

2、其次呢，还要有硬核，那就是技能了一下技能就是在运营中强烈需要的。

文案功底

说到写文案，大家都很害怕，一开始我也觉得我不会写，我也不是这块料甚至想要放弃这条路，但其实你工作了就会发现文案，并不等于文章，高考作文高分的人未必能写得好文案。而没有读过多少书的人，也可能写出效果好的文案。

如果不知道怎么写文案关注我，我以后会更新一篇专门写文案的文章。

沟通能力

运营工作的对象是人，人是千变万化的。其实，沟通能力很简单，就是要求如何表达让对方快很准的理解你的意思如何说服对方，让他按照你的引导进行下一步行动。

数据分析能力

一个规范的互联网公司领导大大们是绝对不会拍脑袋做决定的一切的事情都拿数据说话，数据思维要贯穿到工作的方方面面。

今天就写这么多吧，希望对你有用，如果喜欢那就关注我，谢谢！

运营，在我看来最主要的职责是为产品赋能。这个产品，不一定是互联网产品，也不一定是有形产品，也可能它只是一种服务或一个品牌。比如，艺考培训、K12培训等。这类产品，没有统一的获客渠道，没有统一的服务标准，产品本身的差异化也很大。但它们依然是产品，只要是产品，就需要运营。

在《运营之光》一书中，开篇就写到，如今的互联网世界，很多产品的体验和服务流程，越来越同质化。于是，决定一个产品能否脱颖而出，可能就越来越变成了：运营。

我非常认可这个观点，并且，还想再补充一点，运营的存在，是让用户更好的了解我们的产品与服务，也让产品更好的服务于更多的用户。它是产品与用户之间衔接的纽带，是让产品和服务的价值最大化的“工具”。

很开心能回答您的问题

运营字面意思就是运作＋营销

产品市场运营 电商运营等 比如电商运营 就是给电商老板做产品推广 运营要监督美工 监督采购 监督文案 最后和老板吹吹牛逼 哈哈 这真是一个运营的全过程

市场运营就是如何做好市场 快速的占领市场 把产品铺开 让消费者认可 运营可不是一个简单的工作 我们所说的销售总监就是这个职位 责任重大 老板的心腹 运营是公司的命脉 是一个企业生存的根本 我一个朋友的公司运营总监就很厉害 做的电商供应链 充电宝这块 半年时间销售额到了三个多亿

个人意见，仅供参考 麻烦给个采纳 完成下任务 谢谢 最后祝您运营路上一马平川 事业蒸蒸日上

简单但到位的概括，通过组织人力资源，财务资源，供应链资源等等，实现转化率，客单价，流量提升从而得到目标销售额的岗位。

运营，是在互联网环境下，为了获得用户增长，做好用户维系、提升收入，你所需要使用的一切手段。

所谓运营岗，一定会从某些单点技能切入，也几乎一定会综合应用到文案、活动、转化等基础技能，最终，运营需要搭建一整套体系，或制定很多复杂策略，对一家公司的商业价值负责。

总的来说，在互联网行业里，运营可能是入门门槛最低，但同时空间和深度极大，深不见底的一种职能。对于刚开始学习运营的人，需要注意：

• 要不断以【能力】和【成绩（作品）】为砝码，让自己进入更有成长性的赛道中。

• 不要为了学习而学习，能不能解决实际业务问题最重要。

• 要注重底层能力的联系，优先让自己学会深刻理解用户、场景、需求，并拥有自主学习能力，让自己具有【乘法能力】。

• 刚开始学习运营的人，要么不得方法无法入行，要么是陷入打杂，学了一堆零零散散的技能，形成不了核心竞争力，很容易陷入职业发展瓶颈期。只有夯实底层能力+建立系统化认知+训练自我学习+掌握2-3个核心技能同步推进，才能打破运营人典型的成长墙，突破自我，进入个人的第二个成长曲线。

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之前我朋友在优就业学了互联网运营，现在就做运营工作，和她聊天中大概理解的是：通过各种方式服务客户/会员，组织策划一系列线上或者线下活动，引流、成交、复购、裂变