电脑无线网出现一个感叹号，是不是网费欠款了？:我是“网络极客”，全新视角、全新思路，带你遨游神奇的网络世界。前几天刚好我也出现过这个问题，主要是因为我

我是“网络极客”，全新视角、全新思路，带你遨游神奇的网络世界。

前几天刚好我也出现过这个问题，主要是因为我遗忘了宽带密码，在手机客户端重新申请设置了宽带密码，路由器拨号失败所显示的这个图标。那么，除了这个问题，还有那些会导致无线出现黄色感叹号的图标呢？我们一起来看看吧。

数据流量过大或者无线网卡长时间工作，导致出现问题。可以通过“网络连接”找到目前工作的无线网卡，比如我使用的是无线网络连接9，右击选择“禁用”；完成后在重复操作，选择“启用”，查看故障是否消失。

1.拨号故障

比如运营商主干线路故障、认证服务器出现故障，用户的账号、密码出现错误，均会导致拨号出现故障。可以登录路由器，到WAN口状态中查看，如下图所示，没有获得地址，表示拨号失败。由于WAN口导致的故障，赶紧拿起电话报修吧。

2.宽带欠费

当然，宽带欠费也确实是会引起上述现象的，拨号一直失败的另外一个原因就是欠费。那么，只有通过手机客户端或营业厅进行缴费，才能继续上网。
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但凡电脑的有线连接或者无线连接出现黄色惊叹号，这种情况下都是无法使用的，

昨天有个朋友也问到我这样的情况，我给他的分析后结论就是，自己设备的MAC地址被过滤了，进路由器设置添加后问题现象消失。

每个连接WiFi的设备都有一个固定的物理地址，如果开启了MAC地址过滤，而又没有将电脑等MAC地址添加进去，电脑等设备就无法上网。

因为虽然连接上了WiFi，但是路由器由于过滤开启，不会给电脑等设备分配IP地址，所以电脑等设备就无法实现上网。

希望能帮到你，加关注了解更过。

不一定哦，其实很好判断是什么问题，如果是欠了网费，可以直接打客服电话，问下是否有欠费，是否网络有问题，如果客服回复没有问题的话，那肯定就排查掉这个原因了；

如果是电信就打10000，如果是联通就是10010等等；

假设我们已经排除掉不是欠钱的问题的话，那我们就要来分析下为什么会出现感叹号，这个如果要分析起来，还是蛮复杂的，我们先理下思路一步一步进行排查，这方面也是我们平时进行网络故障排查的一些方法，大家也可以学习下：

因为不清楚你的网络是怎么部署的，我们就假设你家里就一个路由器，然后拿电脑直接连接路由器的LAN口进行上网，然后显示是直接提示黄色感叹号，其实黄色感叹号的意思是没有获取到IP或者路由器不能连接到外网：

可能有以下几个原因：

1、主路由器出现故障，不能正常拨号：

如果是这个情况的话，我们看下路由器的型号，如果是TPlink的话，我们可以在浏览器那边输入192.168.1.1进入到后台界面，这边要输入密码，如果没有设置，默认是admin；如果是其他品牌的路由器，可以看路由器上面的提示地址；

进到后台之后，直接看下主界面，看是否有正常拨号连接，如果没有正常拨号连接上的话，就尝试拨号下，如果还不行，就可能是线没有插好，重新拔插到WAN口，然后看看有没有亮，如果亮了，还是一直不能拨号，就有可能账号密码有问题，重新输入下再连接看看，如果还不行，就可能要找电信上门帮忙检查下咯，不然排查起来也是麻烦；

2、主路由器正常工作，也有正常拨号，但是还是不能上网：

这个时候要看看电脑获取的IP地址是多少，运行那边输入cmd，然后输入ipconfig/ALL，看下当前网卡的IP地址，如果是169开头的，说明没有获取到IP地址，这个时候要修复下网卡或者检查下路由器那边DHCP是否正常；如果获取到的IP地址正常，但是还是黄色感叹号，不能上网的话，那有可能是DNS有问题，可以改成8.8.8.8看看，手动更改网卡的DNS地址，可以百度下怎么更改。

3、有可能是网口或者网线问题：

这个可以通过排除法的方式进行排除下，比如再找一台笔记本或者找个新网线试看看，也可以手机连接试看看。

总的来说，不能上网的可能性有太多了，以上是主要的三种情况，但是如果对网络这块不是很熟悉的话，其实很难自己处理的，最好的办法还是找下朋友或者找下电信的人员上门看看。

以上都是原创回复，希望大家支持下，转发下，给我个赞哦，有什么需要了解的，可以关注私信下，我有空会多录制一些教学视频，普及下一些计算机相关知识。

今天家里的wifi正巧出现这个问题，wifi能连上，但有个感叹号，上不了网。先给联通公司业务员打电话，确认不是网络欠费了，然后把路由器关了一会，再开机还是不行，路由器发热，然后果断换了一个路由器，问题解决了。

并非如此，这种情况往往是你的无线路由器不能给电脑分配IP地址所致。处理办法就是断电重新启动无线路由器，或者重新启动电脑也行。如果这类问题经常出现，建议升级一下无线路由器的固件版本。或者是重新购买一个稍微高档的无线路由器。记住，一分钱一分货，便宜是没有好货的。图便宜往往就会出现各种怪问题。

可以用排除法。如果手机也连接不上就说明宽带有问题，可以看看路由器有木有正常工作，路由器到宽带提供商光纤有没有损坏。剩下就只有欠费的可能了。如果手机可以连接上可能是电脑无线网卡驱动有问题或者系统不行了。可以重装网卡驱动或者重装系统解决！