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空姐在飞机上主要做哪些工作?

电脑版   2020-11-26 13:14  

空姐在飞机上主要做哪些工作?:空姐在飞机上主要工作有安全,服务,应对突发情况等工作。首先说安全上机对应急设备的检查,数量及存放位置的确认。在发生紧急情:

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空姐在飞机上主要工作有安全,服务,应对突发情况等工作。
首先说安全

上机对应急设备的检查,数量及存放位置的确认。在发生紧急情况,例如旅客充电宝手机失火能迅速组织灭火,控制事态。还有假如飞机发生迫降等应急情况,组织旅客撤离飞机等,所以空姐第一任务是保护客舱旅客的安全。

其次是服务

服务很好理解,旅客上机时后协助安排座位,起飞后饮料餐饮的服务,包括毛毯,给旅客放客舱娱乐设备等等,总之是提供飞机上能提供的服务。

再次就是应对些突发情况了

例如旅客突然晕倒,我就遇到过,刚起飞旅客就晕倒在过道上,要组织组员对旅客实施急救,旅客生命是第一位的,还有就是安抚一些情绪不稳定旅客…

综上,空姐飞机上主要工作是安全,服务和应对突发情况。

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会有很多事情要做,收拾下厨房呀,烤下机组餐呀,有时间就吃吃饭。去看下呼唤铃什么的,反正没有一刻是闲着的…

首先是迎客,然后是引导旅客寻找座位以及帮助行动不便的旅客安置行李箱。

然后,安全演示、广播、发水发餐、以及解决按下呼唤铃顾客的问题(运气好的话可以休息的时间比较多 运气一般的话会在自己座位与有问题需要解决的旅居之间来回跑)。

第三,国际航班的话需要为旅客预热餐食发放完毕后各自回到各自岗位上 等待解决问题 俗称候着(当然了 有时候还会窜窜和同航班关系好的乘务员聊天自己做美味,虽然很不符合规定 但是时间越长的航班这种前后舱乘务员越容易放松)。

在突发状况时,有气流、颠簸等情况时广播安抚旅客及引导旅客行为最后致辞,最后引导旅客下机。

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图里面的衣服都很漂亮

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空乘属于服务行业,跟外面正常的服务员差不多,只是在服务上更上乘一些。

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空姐就是飞机上的服务员,给客人端茶送水端菜打扫卫生

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餐饮服务,引导乘客,就是天上的服务员

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都说顾客是上帝,所以就是服务顾客了,根据客户的需求,满足客户的意愿。

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为每一位乘客提供舒适的服务,让人可以享受这种高端服务。

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空姐在飛機裏,屬於服務員,跟酒店服務生差不多。

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给旅客提供优质服务,以及在乘客需要帮助的时候提供所有可能的帮助,让旅客开心顺利的抵达目的地。

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