为什么一个服务态度很好的发型师总有人说他态度不好?
电脑版 2020-11-26 10:58
为什么一个服务态度很好的发型师总有人说他态度不好?:每个人说话其实都带有主观臆断就拿这个发型师的例子来说可能跟你对脾气、可能刚中了彩票、可能刚求婚成功
每个人说话其实都带有主观臆断
就拿这个发型师的例子来说
可能跟你对脾气、可能刚中了彩票、可能刚求婚成功、可能刚才有人给了小费,等等,然后正好服务到你,对你服务态度很好,然后你就自认为对谁都会很好
可能跟某人不对脾气、可能刚才的彩票又没中、可能求婚失败、可能吃的饭太咸,等等,正好心情不爽,对某人态度不好,ta就以为这位发型师态度有问题,逢人就说发型师不好
话说没有调查就没有发言权,在对一个人下判断的时候,谁能做到随机、大样本的去验证?
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