从产品角度解释一下，为什么外卖平台是外卖员点送达，而不是由乘客点？:你怕是不知道人心的险恶，点外卖什么样的人都能遇到，就像跑滴滴的，很多乘客恶意不支付

你怕是不知道人心的险恶，点外卖什么样的人都能遇到，就像跑滴滴的，很多乘客恶意不支付，一单可能拖上十天半个月，外卖也同理，客户十天半个月不点让骑手怎么算收入？难道每次送完餐让骑手催客户点确认？还有送达时间怎么统计？

如果把点送达功能让度给顾客，出现以下场景无法处理：

一.顾客如有要求骑手无法满足，如捎带物品、取快递、丢垃圾等等，顾客恶意不点让骑手扣罚。

二.写字楼、网吧、学生是外卖主力，上课的、玩游戏的、办公的都忙得不亦乐乎，谁去注意个外卖订单，吃力还不讨好。

三.外卖平台配送时长不断压缩，平均到每单也就三五分钟，通常以秒倒计时，你让顾客点十有八九超时，因为事不关己他必定高高挂起。

四.有些外卖是儿女给老人或父母给学生或在家的小孩点的，人家人都不在现场，又不知你送没送到，怎么点送达。

五.每天都有因各种原因无法送达的订单需骑手择因报备异常后退还商家，此类订单餐品都到不了顾客手上，肯定也无法点送达。

为什么要由乘客来点送达呢？外卖是商家，骑手，顾客三者之间共同完成的工作，关乘客什么事？你傻不拉叽的问这种问题，就不怕笑死人吗？

没说到点子上，因为外卖员是可控的，位置是实时变化的，你以为外卖员点确认没有定位吗？！

应该是顾客吧，你怕没看到人心险恶，如果真由顾客点送达绝对有很多人不点，更有那种吃完之后点申请退款的，说是外卖没有送到

因为乘客是坐车的

淘宝下单收到货了都不会去app点确认收货，让系统自动签收。你让客户点送达万一客户晚几分钟点送达结果超时了扣的钱算谁的

顾客拿到手先去大快朵颐了，大口吃饭了，谁管你点送达。

乘客？乘客的话那应该是忙着坐车吧，坐车那就收不到外卖了，收不到的话就不可能点送达，这样对外卖员不公平哦！

这位外卖不卖人