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国内智能客服机器人都有哪些推荐?

电脑版   2020-11-26 10:31  

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优必选、能力风暴、爱乐优、寒武纪这些公司的出品可以了解一下,目前智能机器人慢慢地走进千家万户,但这些所谓的机器人只是实现了部分软件的智能化,但在动力系统方面是无法与波士顿等这些机器人相提并论的,差距还很远。


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3、忠仆1号主要的优势是起步早;互联网以BATJ依靠自身强大的业务生态圈,也在陆续研发智能客服机器人产品;中金智汇在满足客户个性化和定制化需求中独有特色。优势如下:a. 操作简易直观,TTS语音合成效果好, 话术配置灵活,流程可视化b. 基于规则+模型算法组合的自然理解c. 基于NLP技术分析客户意向和意图,持续提升客户服务价值d. 成熟的运营服务体系和服务团队,专业通信运营经验

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现在市面上这类型的机器人很多,而且也做了细分,有文本机器人和语音机器人,客服有时候这两种都会用到,文本的主要就是文字和客户对话,应用在电商、业务办理、售后处理等场景,语音可以用于通知或者前期意向的甄别适用于营销 或者通知类的

这边推荐有智能自主学习、任务创建、辅助人工的机器人,可以很好的为企业降本增效

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看到你的问题,我非常的高兴,能够给自己的公司产品做个广告,目前,在智慧客服实体机器人,中国在服务机器人和AI这一块已经在世界前列,我们公司用在智慧客服实体机型已经出口了全球40多个国家,用在零售,机场,银行,政务,展厅,酒店等很多地方,用于接待,讲解咨询,导购客服,欢迎有机会到我们公司来参观指导


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比如说忠仆1号,90%代替人工,效果还可以

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