公交司机说出不文明语言，你是应该劝说，还是应该当做听不见？为什么？:向公交公司有关部门投诉，会按相关规定处理的。:-听不见，劝说，当做，说出

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向公交公司有关部门投诉，会按相关规定处理的。

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任何行业都有规章制度，都有职业禁忌、职业禁语。

公交司机是与乘客安全紧紧相关的职业，更应爱岗敬业，牢记职业操守和劳动纪律，排除一切影响行车安全的不利因素。

如果公交司机使用不文明语言，就有可能引发冲突，影响行车安全。再说使用职业禁语，就很可能是开负气车，本身就是不安全因素。

作为乘客，首先要文明乘车，不与司机交谈，不影响司机工作，服从司机安排，就算有什么问题，也不应该与司机争执; 如果纯是司机单方面的问题，比如使用不文明语言，也没必要劝说。可以装作没听见，息事宁人，委屈求全。

但对这种司机，也决不能姑息。应向公交公司投诉，这才是认真负责的态度。对别人，对自己。

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一个合格的公交司机，他的职业道德和驾驶技能是经过上级主管部门培训合格后持证上岗的。如果公交司机在工作时间内说出不文明的语言，此时最好不要劝说，以免激发路怒症，从而引发交通事故。最好的办法是事后投诉他，一投一个准，没有规矩，不成方圆。

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具体看情况，到底是什么引起的？

情况一：乘客不文明在前，公交司机“以牙还牙”。

虽然服务业提倡顾客第一，但人与人之间理应互相尊重、相互体谅。

情况二：公交司机本身脾气暴躁，或者工作烦躁。

尤其是碰上塞车耽误时间，他们往往心急如焚赶往下一站，催促乘客赶紧上下车，有时会口出不逊。人多、空间狭小，更容易激发情绪。这时更多是发泄情绪，一笑而过吧。

公交司机工作时间长、环境封闭、吃饭不定时、压力也大，情绪不稳定肯定影响安全驾驶的。我的建议是尽量不要和司机起争执，有不满可以投诉，车上都有投诉方式的。

千万不要打骂司机，因乘客干扰公交司机引发安全事故，这些新闻还看得少吗？遇到暴躁的乘客，更应该劝阻、制止他们，须知整车人的性命都在司机手里啊！冲动是魔鬼！

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公交车司机绝不是圣人。嘴里冒出一些不文明言语说明他还活着，还有些激情，还能为工作中的事情负责，所以他还在工作时就不必打扰他了，你最该做心事，是为激动的司机降温！谢谢！

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按常理，公交车司机代表了文明窗口，说脏话应该提出批评，提醒他今后注意改正。

但在行驶的过程中，公交司机必须分分秒秒情绪稳定，集中思想，仔细规察，认真开车。在这种特定的情况下，安全第一是绝对压倒一切的。我们乘客要尽最大努力维护公交司机，从而稳住司机安心操作，避免事态恶性发展，

达到车辆人员安全的目的。哪怕司机的确有错，也应将错就错。

事后，再向公交部门如实反馈情况，建议公交部门开导教育司机，做一名合格的文明司机。

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不必劝说，更不必争吵。理由一，有合格素质的司机都会自律，不会出现类似情况，不文明言行的司机都是素质偏低，较难沟通，往往会适得其反。理由二，公交司机手中方向盘关系到一车人，你的忍耐不是出于无能无奈，而是维系安全的最佳选择。

城市的公交车司机是一个庞大的群体，大城市的这个群体数以万计，而且社会地位和经济收入都不高，但工作往往两头黑，十分辛苦，因此流动性很大。作为城市窗口和服务行业，公交车公司对驾驶员都有严格的规范和要求，但坦率地说，要这样一个庞大的群体自身全部具备一个优秀驾驶员的素质要求显然是勉为其难。因此每个城市每个地方总会有个别驾驶员存在不文明的一些言论和不合规的驾驶行为。

笔者也有过这样的经历，一次是一位公交司机与另一辆公交车追逐斗气，蛇行变道，我们车内多位乘客口头抗议后仍不理睬，我就选择就近靠站后立即下车（车内大多乘客都选择下车），然后立即报警，后来公司反馈那位司机受到十分严历处分。还有一次是一个出发站的司机服务态度恶劣，与乘客争吵后用故意换车方式刁难乘客，我也选择忍耐。但在事后在公司网站上投诉反映实情。公司来电表示道歉，并说那位驾驶员承认是早上出门前与妻子争吵，负气上班拿乘客出气。真的感觉到不安全时要学会保护自己，选择就近车站下车自保。

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谢邀。

首先要肯定一点，公交车司机负责的是一整车的人的安全，激怒司机的做法不允许，该劝告的是惹事者。即使司机没理由，也不能在车辆行驶中劝说。按公交车上的规定，司机开车时是不可以和乘客讲话的。

如果觉得确实是司机不对，可以向公交部门反映司机的不文明用语。

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如果没指定骂谁，那就别管他，如果骂别人就看热闹，骂自己的话先想想自己有啥问题，没有那就是他的问题，轻微的无视，严重的可以报警

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应该当做听不见，因为我怕闹事儿。