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吐槽#银行排队明明有空闲员工,却只开俩窗口!你遇到过吗?

电脑版   2020-11-26 08:50  

吐槽#银行排队“明明有空闲员工,却只开俩窗口?蹦阌龅焦穑?不是遇不遇的问题,早已常态化了!你急他不急,慢慢来!:-空闲,明明,吐槽,排队

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不是遇不遇的问题,早已常态化了!你急他不急,慢慢来!

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这种情况经常遇到,无论是中国银行,建设银行,工商银行都存在这种情况我觉得这就是服务意识差,没有以老百姓的事情为重要的任务自以为官,老爷自居,似乎人民群众来银行办事,都是你来求我办事,而不是我为你服务的所以高人一等的意识在作怪,整个服务大厅排满了人窗口,却只开一个窗口而且窗口的服务越来越慢,越来越小心翼翼,生怕出错了这样虽然不会出错,但是效率却大大的降低了而银行对员工的考核只考核你的出错率却不考虑你的效率由于银行员工故意的,磨磨蹭蹭磨洋工导致每天应该一个人能办50个人的业务,现在只办了30个人,尤其是这些国有银行更是如此,而像招商银行,兴业银行等服务就都非常的好,非常的便,所以说国有银行如果不改变自己的老太爷作风,迟早要被民营银行取代,在国有银行办业务的体验实在是差极了而在招商银行,却像上帝一样,还有矿泉水,夏天还有酸梅汤喝,相比之下,高下立判

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这个因为银行内部岗位分工不同,看起来都是银行员工,实际上有分工的,柜台上一般有一名主管,不办业务,只负责审核,其他在柜台外的客户经理,大堂经理是不能办理柜台业务的。只有柜员可以办理业务,柜员也分办理对公和对个人业务,柜台压力不大的情况,对公窗口只办对公业务。

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