你有没有被通讯公司坑过？:我国庆节又被湖南移动坑了一回。10月4日晚上八点左右，我象往常一样到淘宝充值平台充值，发现有一个充20抵80的充值选项，:-通讯，有没

我国庆节又被湖南移动坑了一回。10月4日晚上八点左右，我象往常一样到淘宝充值平台充值，发现有一个充20抵80的充值选项，界面见附后截图，我习惯性地支付了20元后收到移动发给我的两条短信，告诉我我的每月8元的幸福卡套餐升级为78元／月的动感地带，我马上发现自己受骗上当了。于是找商家协商取消订单，商家以充值已到帐拒绝。于是我又找淘宝小二投诉，要求中止订单支付，并发起退款申请。并打10086电话投诉，要求恢复原套餐，并质疑为什么没有身份证和自己申请，却可以被一个代理商修改自己的手机套餐。他们回复派专员核实处理，24小时内回复我。我第二天下午四点又打10086询问情况，他们回复我专员已经回复，必须去营业厅前台修改。当天我赶到溁湾镇营业厅由于人太多没有轮到我就下班了。第二天上午十点打电话询问10086，要求后台直接修改，他们仍然是要我去营业厅前台修改。赶到溁湾镇营业厅刚好十一点，一直排队等到下午3点多才轮到我。结果前台客服告诉我只有18元的套餐可办理，我这种情况除非10086后台授权修改。于是我用我的手机拨通10086告知前台的建议，并让他们直接沟通。其间在场办业务的客户有五个人跟我一样是充值被修改了套餐，一见我的不能办理取消，大家群情激愤，高声抗议。营业厅主管见此情况，赶忙声明，他们自己的员工都有接到移动客服电话被修改了套餐的，大家只能找10086客服投诉修改。营业厅客服沟通后将电话转交给我，我我又跟10086客服交流了10分钟左右，最后他要我离婚升营业厅，并承诺合按要求改回原套餐。结果等了两天，仍然没有回复。其间我每天一个客服电话催办。最后我我知道自己受骗了，于是又向12315投诉了长沙移动和淘宝充值服务店西安禧丸通信专营启。淘宝客户来电话询问了我的诉朮并承诺跟商家和移动积极协商。但奇怪的是第二天淘宝犹关闭了退款申请。移动这边仕乖强烈要求下，一个主管跟我交流，我我要他核实我的投诉记录，居然只有四条，而且显示六号那次因为没有打通，我的投诉已经完结了。我证实六弓的客服该了假话，于是要求求投诉此人。并在移动会众客服平合发发起两斤投诉，-投诉户告什欺诈，充值变成成修改客户套餐:。二，投诉10086容服极详不负责。但一场都是徒劳。12315平台以不在戏方服务区，无权管辖为为由下予受理，这这个结果还是我多次电话催促的结果。移动这边至公管应提借一个8元的套餐，但是只有月主叫30分钟，比原来幸福卞大幅缩水。我我坚持他们可以修改回并应该恢复我的厚套餐，对这这种忽悠式服务我我非常气愤。不-涉只有两个选择，诉讼维权或者注销移动手机号码，终身不用返烂公司的号码。