抑郁症这种心理疾病成病原因复杂，而且极难治疗，病人之所以出现这种情况多数出于外因。像是遭受到校园或社会暴力：包括使用污辱与攻击性的语言伤害、有目的的排挤或者行为与肢体上的实际欺凌（乱动别人的私人物品，或者殴打等等）造成这类病人忧郁成疾；也有一些是因为性格本身内向、敏感脆弱或者遭遇挫折等等，不能一概而论。

这名美丽的女孩尽管才十几岁，但已经与抑郁症抗争了多年，她的病情相当严重，一直以来认为自己没有存在的价值，因此不但不打理自己的形象，甚至连刷牙都停止了。

她的病因无从考究，而对于这一点她也没有透露，但看她的年纪不大，应该不是家庭的原因就是学校的原因导致。只是现在她想要剃光头发，因为在她每天根本懒得梳理，所以它的存在是一种麻烦。

但是理发师凯丽却认为女孩五官非常漂亮，现在纯粹是处于一种因为心理因素造成的自暴自弃而已，所以她并没有按她说的剃光她的头发，而是选择花了13个小时来帮她修剪发型。

剪之前，女孩的头发已经全都纠结在一起，如同杂草一般，连解都解不开，接待过许多客人的凯丽还从来没有看过这样的情况。尽管处理起来相当麻烦，但她还是决定要为女孩打造一个美美的造型。

不过这花了她与同事相当长的时间，第一天他们一共用了8个小时来梳理她的头发，而第二天则又用了5个小时来修剪以及做造型，然后出来的效果让这个漂亮的女孩终于露出了笑容。而最后女孩告诉凯丽，本来她进理发店想剃光头发是因为要去学校拍证件照，现在因为凯丽的努力，她想她会在拍照之时微笑了。在与有抑郁症的人群打交道之时，如果像凯丽一样多一点耐心与爱心，也许他们就能从中汲取一分温暖，找到一丝来自世界与陌生人的善意。