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什么叫营销?什么叫销售?

电脑版   2020-11-26 15:58  

什么叫营销?什么叫销售?营销与销售的概念是什么?:营销与销售,这二个概念一般而言有交叉,对于中小微企业也没必要较真,有的甚至也直接混为一谈了,但是纠其

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营销与销售,这二个概念一般而言有交叉,对于中小微企业也没必要较真,有的甚至也直接混为一谈了,但是纠其本质,我们来分享一下:

一、营销:简单理解“营销策划+销售管理”

其中营销策划又核心包括了几个工作重点:

1、产品策划;2、品牌策划;3、商业模式策划、4、整合传播方案;

这是策划公司的传统老4样的服务核心,也就得说:只要你开策划型服务公司,这4个业务是核心的,如果是传媒公司则更侧重于第4块业务,而我们的策划公司(某知名策划公司拥有十多年历史的-北京)核心的行业优势就是立足前3项业务。

商业模式策划,这个核心包括几个版块,基本是一家企业的商业模式版图:

1、价值创造

2、价值传播

3、价值实现;

其中价值实现体系,包括了:成本模式、收入模式、壁垒模式;

销售管理的核心工作内容包括了:产品流通渠道设计,渠道管理、团队运营管理及风险管理(也包括帐务管理等;)

所以,我们常说“没有十年好销售的经历与厚度,没有在市场一线磨练,真的做不好一名真正的营销高管”,当然了,现在的人都是图快,比如直接进入4A公司,拿某学院的高学历或是海外背景,也是可以直接一步到位的。但中国本土的营销高管绝大多数是从市场一线干出来的。

也许是时代变了,当年我从一线干到营销算是很快的奇迹了也用了多年,从营销干到合伙人用了十多年,现在可能十多天就是合伙人,有个电脑就可以成为策划人。


关于销售:看懂上面的图,基本可以了解了一些销售的手段与方法。

传统的销售更侧重于“基于营销手段下的渠道布局与终端成交”,比如成交渠道不同的如通过电话成交的电销,家购与电购,直销;而互联网更多侧重的是:基于社群化社交为基础的商业,社交是商业的根本前题。


所以,现在的营销正在往“如何解决更好的社交为转型方向”,这比如我们以前研究的是市场,而现在更多研究的是“群体营销”比如群体组织特点,推荐读一本《乌合之众》类的书。


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  感谢邀请!从概念上讲 

  营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。

  销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

 从人性上讲

  销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性,很容易导致,从事销售的人失去长远的目光。概念上,销售是一种以内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。

  营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;但市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。

  营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种以外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。

  从销售与营销的区别谈到两种不同的思维,其实说的只是两重现象。谁都清楚:现实中,销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的,缺一不可。那么又为什么有如上说法呢?原因在于,当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性,刚刚重视市场营销的阶段,所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态,这样,当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销,正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖,希望大家明白导致错误的营销认识,其实归跟就是,以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。

  举个例子:我们常说:企业家必须是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。

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谢谢!“营销”与“销售”,这两个词汇的含义,如果用专业术语解释会让人迷糊,所以我用比较通俗的方式来解释为好:

先说“营销”——

营销,就是通过各种手段、策略、方法的筹划、实施,营造出让社会消费者对企业的好感、对品牌的信赖、对产品购买的冲动、对重复选择并购买某个品牌产品信心的氛围。

例如:

1,企业在各种媒体上发布广告,通过广告让消费者记住自己的品牌,或者通过广告让消费者知道某个重大活动等等。当然也有的广告目的是用来强化或者延长某个产品的生命周期。

2,各种活动的筹划、举办

“活动”,可能是为了搞新产品的宣传推广,也可能是为了促进某些产品的快速销售,也可能是通过一些看似与销售产品无关的活动来提升品牌的社会影响力等等。

3,借助社会热点事件而发起的某些行动

例如,杜蕾斯就连当年北京下暴雨,都能产生独特的创意发布在微博上,二十块钱的成本,在微博上产生上千万次的点击量——撕开两个安全套,套在穿着布鞋的脚上,当雨鞋穿!展示他们产品的质量!

上面这些例子,归于“营销”范畴,通过各种策略、方法、手段来打动消费者的神经。

再说“销售”

销售相对而言更侧重于业务人员的行动。当然也包括企业制定销售政策(价格、扣率、服务政策、不同合作模式的合作政策等等)。

“销售”,主要是针对企业销售部门的工作,无论电话销售、网络销售、拜访式销售,主要是面对客户的交流、沟通、谈判、互动、维护、收款等等工作。

营销,是为更好的实现销售而服务的。正如很多公司,营销部和销售部同时存在,相互合作来展开工作。

我想这样解释,只要认真看看,就能大致了解二者之间的区别了。

延伸一下:销售总监、营销总监,或者说销售部、营销部,他们各自的职责也就大致的清楚喽!

还有哪些问题,请随时留言,老鬼一定毫无保留进行分享。谢谢!

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什么叫销售,什么叫营销,说得太对了!

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我来讲个小故事,就知道什么是销售,什么是营销。

张三和李四想娶刘姑娘,张三跟刘姑娘说,我家很有钱,有五套房子,十辆车,包你这辈子不愁吃不愁穿,嫁给我吧。

刘姑娘从闺蜜那里得知李四人很不错,手里有几套房子,几辆小车,还有几家分公司,刘姑娘找到李四说,你娶我吧。

这两个案例,第一个是销售,它是自动展现自己的优点去说服别人接受。这是一对一的作用,个体性。第二个是营销,它是一个系统有针对性的运作,形成影响力,激发别人的欲望去接受,这是一对多的作用,规模性。

销售是我对消费者说我很好,而营销却是消费者对我说你很好!

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销售注重的是从既有产品出发,有什么,就销售什么。企业卖什么,我就想办法让消费者们买什么。以企业的要求为中心,没有卖不出去的产品,只有不努力的推销员。


营销注重的是以消费者需求和欲望为导向。消费者需要什么样的产品和服务,企业就生产什么样的产品,推出什么样的服务,再去销售。不追求销售量的短期增长,而是力求长远地占领市场。比之销售,更加整体化,通过真正的满足消费者的需求获利。“伟大的设计在实验室产生,而伟大的产品在营销部门产生。”第二次世界大战之后,尤其是20世纪50年代以来,西方的先进企业的经营思想由单纯的推销、销售转为市场营销,引起了业内人士的重视。


完整的市场营销体系包括四项主要内容:市场与需求分析(宏观经济分析、竞争对手分析、具体目标市场分析)、目标市场战略的制定(市场细分、目标市场选择、市场定位)、营销组合策略的策划(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略)、战略与策略的组织与实施(营销计划、营销组织、营销控制、营销审计)。


如果对市场营销感兴趣的话,可以读一些相关的书深入了解:

《定位》杰克特劳特、艾里斯

《营销革命》杰克特劳特、艾里斯

《聚焦》艾里斯

《整合营销传播》唐E舒尔茨

《营销原理》菲利普科特勒

《市场营销原理》菲利浦科特勒

《竞争战略》迈克尔波特

《什么是战略?》迈克尔波特

《当代广告学》威廉阿伦斯

《一个广告人的自白》大卫奥格威

《引爆点》马尔科姆格拉德威尔

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销售就是你去敲开人家的房门,极力想卖掉些东西。

而营销则是你做一些事情从而让顾客来敲你的房门。

——《怎样卖龙虾》

(这本书很不错,推荐对营销感兴趣的朋友阅读。)

简单的理解,销售就是一上来就表白,说我是个好人,你嫁给我好不好?营销是先撩,撩到心痒再透露意思,让对方自己上钩。

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销售就是把产品卖到客户的手中,营销就是把产品卖到客户的脑中,你喜欢一个女孩对她说你会照顾好她,让她嫁给你,这叫推销,第二个人对女孩说,你嫁给我我的5套房子都是你的,这叫促销,第三个人从朋友口中知道这个女孩很优秀,这叫营销,第四个人周围的人都说这女孩不错,所有人都喜欢她,这叫品牌!

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谢谢邀约。

营销与销售最大的区别是一个在营,一个在销。

营销的偏重点

营销的偏重点在营。

像品牌的定位这种战略性的思维都属于营销售的范围。它往往决定着企业品牌的方向。就像一个人的大脑。许多人认为营销就是出出策划方案,搞搞促销方案,这只是营销部门最后落地的工作之一。营销部门最重要的工作是要把品牌的方向想明白,想清楚。要是方向错了,那损失就大了。

营销部门的人往往要逻辑严谨,更擅长形象思维。

销售的偏重点

销售的偏重点在于销。

它是对营销大脑计划的实践落地过程,同时时也是检验营销计划的过程。

销售部门的人更偏重于有宏观概念,但更能操作细节工作。

以上,供参考。(欢迎关注原创作者:老易侃品牌)


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很多知识需要每一个人都有一定的涉猎,只有自己的知识有了很高的积累才可以做好很多事情,一个没有基本的生活知识和工作知识的人,做事情是不会成功的,所以大家要多学习一些有价值的经验,方便在工作和生活里使用。

方法/步骤
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    现在很多的朋友对于营销和销售的具体区别经常会混淆,这对于一个工作者和企业的经营者是一个很大的失误,因为区别两者就是明白自己的销售和营销的具体方法,就会有一个明朗的工作安排和职责安排。

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    营销和销售的具体区别有很多,但是最主要的是两者所包含的内容完全不同,我们通常说的营销就是一个完整的系统,而销售只是营销的一部分,或者也可以说是营销的一个环节,营销包括:销售、客户服务、市场调研、市场推广、品牌策划几个方面,是一个综合体。

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    另外大家要明白的一点是营销和销售的起点以及思想完全不一样,做销售的人员主要利用企业已经有的很多产品或服务来吸引顾客,服务用户的一种工作,是企业由内到外的一种工作模式;而我们说道的营销正好相反,他是以客户需求为导向,建立和创造客户群为主要宗旨,这是一种由外而内的思维方式。

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    营销和销售达到的结果也是有很大的区别的,销售是一种根据自己企业的产品的特点和企业产品的质量进行推荐的活动,尽量把自己企业现有的产品推广出去,尽量使企业现在的产品有一个稳步的销售增长。

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    营销的结果和销售不同,营销完全是让产品好卖,是产品的行销策划、推广的一个大环境,营销主要是为了建立良好的企业形象,做好产品的包装,使销售简单化,甚至不需要销售的一种结果,这点也是两者最大的区别。

    END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专家

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